进企业发展（C）通过树立正确的职业理想，激发员工的积极性（D）满足员工的一切个性化需求，干一份工作拿一份报酬就可以了
f5关于爱岗敬业，理解正确的是（
）。
（A）爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求（B）在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神（C）人们是为着自己而不是为着单位而工作的，爱岗敬业是欺人之谈（D）无须倡导爱岗敬业精神，干一份工作拿一份报酬就可以了6英国思想家威廉葛德文说：“一个人习惯于说他明明知道的假话，或者掩盖他明明知道的真相，必定处于一种不断堕落的状态之中。”这句话的意思是（（A）说假话是人的天性（B）人说假话时，一般不知道自己是在说假话（C）人们知道事情的真相，但总想掩盖起来（D）说假话是一个人道德堕落的开始7所谓办事公道，意思是（（A）作风正派，公平正义（C）一视同仁，不留情面8关于节俭，正确的说法是（）。）。（B）老实厚道，诚恳待人（D）折中骑墙，平均对待）。
（A）节俭既是道德义务，也是法律要求（B）节俭是一种精神，在具体事物上可以有所不同（C）节俭是吝啬的表现（D）由于生产发展，节俭在当代中国已经失去了必要性
（二）多项选择题（第916题）9企业价值观是企业人员共同活动的（（A）价值取向（C）心理趋向）。（B）文化定势（D）表层意识）。
10对从业人员来说，“尊老爱幼”这一民族传统美德包括（（A）没有必要提倡而且在工作中无法具体体现的（B）建立和谐的人际关系，顺利开展职业活动必不可少的因素（C）我国宪法规定的每个公民应该履行的一项义务（D）加强个人修养、促进个人进步的精神力量11（）等言语，属于职业禁语。
f（A）“刚才和你说过了，怎么还问”（C）“到底要不要，想好了没有”
（B）“不是告诉你了，怎么还不明白”（D）“不知道”）。
12和顾客发生争执时，员工不恰当的做法有（（A）和对方讲道理，注意克制自己（C）蔑视对方，不和对方一般见识13关于职业责任，说法正确的有（（A）职业责任是执业的内在规定
（B）如果对方先骂自己，自己也可以骂对方（D）为了不使矛盾升级，走开）。
（B）如果公司不能满足员工提出的待遇要求，员工可以不履行责任（C）职业责任必须是明文规定的内容（D）在一般情况下，权利越大，职业责任也越大14对于顾客投诉，做法正确的有（（A）礼貌接待（C）诚意道歉15关于遵纪守法，看法正确的有（）。（B）耐心倾听（D）查找起因，认真解决问题r