纪律处分
1、目的为达到和保持高度的工作效率和优质服务，使公司有章可循，特此制定了员
工的行为标准，希望员工认真履行和遵守。
2、处分权限所有处分均由员工所在单位最高主管批准后生效。
3、过失记录员工违纪单需一式二份，人力资源部留存一份放入员工个人档案，并执行处
理决定；另一份由所在部门备查。
4、公司员工凡有以下情况的，均视为甲类过失1、使用客用通道。2、未经批准搭乘客用电梯一次的。3、工作时间吃东西。4、当值时未在指定吸烟区内吸烟。5、在公司内大声喧哗或扰乱秩序。6、当值时未经允许使用私人通讯器材一次的。7、私自占用公司电话办理私人事务。8、使用公司电脑处理与工作无关内容9、工作时听收音机或阅读与工作无关的杂志10、仪容仪表不符合公司规定。11、礼仪礼貌不符合公司规定。12、佩戴饰品不符合公司规定。13、当值时不注重个人卫生，影响对客服务。14、未能按照公司规定保持办公区域整洁。15、违反公司相关规定随地吐痰，乱丢垃圾或乱写乱画，破坏卫生整洁。16、违反公司相关规定，服务时使用禁语或未用敬语，礼貌用语。17、当值时对同事有不礼貌言行的。18、未经批准穿着工服外出活动。19、未经批准下班后在公司范围内逗留。20、未按公司规定停放交通工具。21、未经批准擅离工作岗位半小时及以上22、未经当值部门最高主管批准将食物带入工作岗位。23、当值时员工就餐造成浪费。24、违反员工宿舍管理规定25、因工作操作失误而引起客人不满，投诉或造成客人及酒店有轻微损失的26、因疏忽损耗或损害公司或客人财物。27、擅自标贴、涂改及搬移公司之财物28、当值时因疏忽影响客人在公司活动29、当值时拾遗不报（包括餐后剩余酒水需提醒客人）
f5、公司员工凡有以下情况的，均视为乙类过失1、当值期间携带与工作无关的物品并拒绝公司授权人检查。2、当值时未经批准睡觉、打扑克或处理私人事务等。3、未经批准使用客用设施。4、工作时间内未经允许上网、浏览与工作无关的网页。5、私自利用工作之便兑换外汇6、未经批准私配公司钥匙，更换柜锁。7、发现公司财物受损、丢失，没有采取相应措施。8、当值时无故不服从领导工作安排9、无礼顶撞、纠缠上级主管10、当值时携带或收藏淫秽性物品。11、擅自使用公司财物12、蓄意损耗、损害、占有公司财物或客人财物，造成轻微后果。13、利用职权提供方便予亲友或其他人士，损害公司或客人利益，情节轻微。14、违反岗位职责规定，服务效率差，引起客人轻微投诉。15、当值时违反岗r