老旧小区项目物业管理前期介入方案
20XX年12月1日目录
第一部分前期介入服务的四个阶段3一、物业顾问组建阶段3二、改造施工阶段4三、竣工验收阶段4四、物业正式进驻阶段5
第二部分物业管理模式及服务目标6一、服务管理模式6二、服务管理思路7三、抓整治工作，换环境面貌10
第三部分项目组织架构与岗位人员设置12一、组织机构设置与岗位人员配备情况12二、主要工作职责12三、物资装备需求情况14四、前期介入工作计划16
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f五、日常管理期工作计划17第四部分前期物业管理工作的开展18
一、前期物业工作重点18二、前期管理流程19三、物业接管验收管理20
（一）与前任物业公司对接20（二）与业主委员会对接23（三）无人对接25四、物业管理后续工作27（一）设备设施试运行27（二）全面清洁开荒27五、服务建议31
第一部分前期介入服务的四个阶段
老旧小区的前期介入物业管理，是指物业正式进驻前的物业管理，其主要目的是：及时发现设施、设备的老化问题，为日后物业的顺利运作打好基础，进行沟通渠道、管理架构和相关资源准备，确保物业公司顺利进驻以及正式进驻后的良好管理效果。兴龙物业公司针对老旧小区的前期物业管理特点及项目进度安排，拟在兴龙物业管理平台的支持下，从客户关系、制度管理、技术资料管理三个环节入手，制定出完善、高效、科学的作业规程和工作计划，以保障老旧小区物业的正常、有序运转，使物业建立良好窗口形象。
要使今后的物业管理顺利进行，物业管理的前期介入将会起到至关重要的作用，将根据物业施工改造进度的r