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好是让客户签了名后,才把房号填写完整,以防客户知道房号后找借口不看房然后自已去找业主)八、看房前怎么给业主、客户打预防针?答:对业主:告诉业主我们报了多少价(这价是包括了费用和买方的议价空间的)请配合,如客户直接问价,最好让客户跟我们谈,因为客户买房是一定会谈价的,以我们的专业技巧为他把握好他心目中的价位,如一定要告诉客户也要跟我们口径一致。对客户:不管喜不喜欢,请不要在业主面前表露出来,最好不要当业主面问价,如果主业主知道你喜欢了,我
f们谈价会很被动,也不要跟任何人(尤其是其它地产)提起我们看过的房,以免行业竞争对客户造成破坏,或买不到好价格。
九、选择看房路线应注意哪些方面答:尽量避开地产公司,不要走又脏又乱的小道。十、每次约客户看房你是只约一套还是约多几套?有什么不同?答:最好约三套以上,看房的先后顺序和报价要作巧妙安排,让客户有对比,主要是衬托出你主推房子的优点。十一、去看房过程中你会跟客户些什么话题?答:尽量选择一些轻松和客户感兴趣的话题,同时我们要从与客户谈话内容中捕捉一些有助于我们了解客户购房需求和购房能力等信息。十二、带客户看有钥匙的盘应注意什么?答:开门窗让客户感受通风,采光度和看景观(但如果吵闹的的或景观差的就尽量不要开),开灯,尤其是灯饰有特色的,出来时记得关好门窗及水电开关(记住:你的一举一动都会影响到客户对你的评价)十三、带客户看有业主在家的房子应注意些什么?答:尽量避免为业主和客户交谈,尤其是互留电话号码,我们最好是盯紧人少的一方,要把客户送走远后我们才离开,以免客户杀回马枪或被其他公司截客。十四、如果业主有客户在看房时交换电话你会怎么样制止?答:礼貌的说:成交后你再互留电话吧,有的是机会,现在你们还可以通过我来给你们传达信息,这是我的义务,对于态试恶劣的我们可直接制止,并警告他们如果不通过我们成交我们是一定会追讨佣金的。十五、看完房后怎样询问客户,如果客户表示喜欢,怎样引导出价?答:每次看完房后一定要客户一定要问客户喜不喜欢,如果喜欢能接受什么价,如果不喜欢要了解哪些方面不合适,想要什么样的房子,为了下一次推盘起到借鉴作用。(看完房后尽量留时间跟客户当面交流,并做置业计划,以增进感情)十六、客户不还价,只让你跟业主谈最低价,你怎样回答?答:我们所报的就是业主的报价,谈价是双方面的事,你要有诚意的话,就请您交意向金,r
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