理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。（×）7．对于同一管理职能，不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的。（√）
f8．人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力。掌握这项能力对各层次的管理者具有同等重要性。（√）参考答案：一、单项选择1．D；2．C；3．D；4．C；5．A；6D；7．C。二、多项选择1．ABC；2ABD；3．ACD；4．BCD；5ABCD；6ABCD。三、判断正误1．×；2．×；3．√；4．×；5．×；6．×；7．√；8．√。第二章复习题一、单项选择1．西方早期的管理思想中，（A）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。A．亚当斯密B．查尔斯巴比奇C．弗雷德里克泰罗D．大卫李嘉图2．泰罗科学管理理论的中心问题是（C）。A．科学技术B．加强人的管理C．提高劳动生产率D．增强责任感3．被称为“组织理论之父”的管理学家是（D）。A．乔治梅奥B．弗雷德里克泰罗C．亨利法约尔D．马克斯韦伯4．法约尔提出的管理五项职能或要素是（C）。A．计划、组织、决策、协调和控制B．计划、组织、决策、领导和控制C．计划、组织、指挥、协调和控制D．计划、组织、激励、协调和控制5．“管理的十四项原则”是由（B）提出来的。A．马克斯韦伯B．亨利法约尔C．乔治梅奥D．弗雷德里克泰罗6．古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（B）。A．复杂人B．经济人C．社会人D．单纯人7．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（C）。A．社会经济系统B．社会经济组织C．社会技术系统D．社会生产组织8．日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（A）。A．培养并利用了自己独特的企业文化B．先进的社会制度C．充分利用企业战略管理D．进行了企业流程再造9．企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（C）。A．企业精神B．企业价值观C．企业文化D．企业形象10．深层的企业文化是指（D）。A．厂容厂貌B．职工风貌C．企业制度D．企业精神二、多项选择1古典管理理论的代表人物主要有：（BCD）。A．塞缪尔纽曼B．弗雷德里克泰罗C．亨利法约尔D．马克斯韦伯2．梅奥的人际关系学说的基本内容包括（ABC）。A．人是“社会人”而不是“经济人”B．企业中存在着非正式组织C．生产效率主要取决于工人的士气D．科学管理方法可以提高效率3．马克斯韦伯指出，任何组织都必须由某种形r