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车展销售强化培训1、历年车展战绩通报2、本次车展现状分析3、确定人员目标车展前中(目标动力)4、激情斗志(拼命三郎)5、展前技巧话术邀约来店订车去展会期间来店
6、体力脑力保证(不要熬夜,12点前睡觉)7、情绪控制全国最优秀的车展型销售顾问(1)自己处理不来的事情马上请求支援,不要纠结放不下(2)一个客户不要谈太长时间(20分钟)(3)现场谈不下来带回展厅谈(4)保持身体状况(注意天气,适量饮水)8、现场具体技巧1、线索比订单更重要,邀约来店成交,冲动型的客户不多,要多宣传去店里更实惠,每一个线索的获得都跟获得订单的成就感是一样的2、观察客户的眼神是否专注,参数是否看得仔细,拖家带口一起来的,基本上两个以上来看车的客户没有背手互相有讨论的3、在这之前在自己或者其他销售顾问手里看过车的,回过来看的成交几率大;4、客户进入东风日产展位就直奔某一车型,已选定范围,成交概率相对比较高;5、看车过程中,看一种车的发动机,尾箱,配置等,且问东问西,分为A级,催单对比其他车型,B级,留电话提醒店里的优势准备邀约6、每接待一个客户都是刚签完订单后的感觉7、车展现场收集的意向客户,在离开展位后4050分钟打个电话;8、车展现场只要有了意向客户的联系方式必须马上发短信,成交率会增高;9、在意向客户离开展位看其他品牌时,必须反复强调:买日产选择兰天,买日产一定找某某销售顾问,告之客户,选择我可以平平安安,安安心心的享受,绝对实惠,绝对没错,绝对满意。。。10、车展当天结束以后回店第一件事情:整理留有意向客户,全部发信息。重点的打电话邀约;11、现场谈判,如发现客户意向强烈有下单的可能,尽快拉到洽谈室感受现场洽谈签单气氛,在现场不要花太多时间在某一位客户身上不超过20分钟没有多大意向的可以马上留电话想签又犹豫的一定要逼单不行就留电话和观察12,大车的销售从展前来看受车展影响不大,受周末活动影响也小说明重点在于服务价格也要谈但别嗦突出给他的感觉不同日产的高端车兰天的服务,包括CA的服务13小车型的办法:快速确定意向谈判提出团购价格让客户喊自己的朋友
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