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旅游社交礼仪第2版
篇一：《旅游社交礼仪》习题与参考答案《旅游社交礼仪》习题二第一章仪表仪容礼仪一、填空题1、仪表仪容是人的精神面貌的外观，包括_____________、_____________和_________。2、仪表是指人的外表包括人的容貌、体型、举止、服饰和健康状况等方面，是一个人_______________、_______________的外在表现。3、面部化妆要遵守的原则主要有_____________、____________和_______________。4、服饰配色的基本原则主要是_____________、____________和_______________。5、服饰穿戴规范主要有_________、__________、_________、_________和_________。6、走路时应注意_____________、____________和
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f_______________。7、蹲姿的基本类型有：_____________、____________
和_______________。8、“请”的手势主要有：_________、__________、
_________和_________。9、“o”形手势（ok手势）在法国表示_________，在日
本表示_________。10、翘大拇指的手势在希腊表示_________，在意大利
表示_________，在英国、澳大利亚、新西兰等国表示_________。
11、“V”形手势在中国表示_________，在英国、美国表示_________，而这一手势如果手心向内在澳大利亚、新西兰、英国等国则是_________。
二、名词解释1、仪表2、仪容3、三色原则4、三一定律5、仪态6、步态三、简答题1、简述导游人员仪容仪表的主要要求。
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f2、简述酒店服务员仪容仪表的主要要求。3、化妆要注意哪些礼规？4、简述旅游酒店从业人员服饰的重要性。5、简述西装着装礼仪。6、旅游酒店服务人员佩戴饰物有哪些要求？7、旅游服务站姿主要有哪些？8、旅游酒店从业人员站姿的应注意哪些事项？9、常见的坐姿主要有哪些？10、坐姿的注意事项有哪些？11、走姿要禁忌哪些情况？12、蹲姿应注意哪些事项？13、简述鼓掌的具体手势和注意事项？14、可以采用哪些方法进行微笑训练？《旅游社交礼仪》习题二参考答案第一章仪表仪容礼仪一、填空题1、容貌修饰；个人卫生；着装2、精神面貌；内在素质3、审美性原则；科学性原则；得体性原则4、同色搭配法；相似色搭配法；对比色搭配法5、合体；合意；合时；合适；合规6、步位；步速；步幅
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f7、交叉式蹲姿；高低式蹲姿；点地式蹲姿8、横摆式（体侧式）；前摆式（曲臂式）；双臂横摆式；双臂侧摆式9、零（或者：没有、毫无价值、一钱不值、微不足道）；钱（或者：货币）10、够了（或者：滚开）；“1”；搭车11、二；胜利（或者：成功）；侮辱人的信号二、名词解释1、仪表是指人的r