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(INTEREST)(DESIRE和行动欲望(ACTAION)1吸引注意力的方法销售展示的首要目标是引起潜在客户的注意力和好奇心。如果潜在客户有明确的需求,并且
f正在寻找解决方式。则直接介绍卖方公司和产品即可假如销售人员是现有客户介绍给潜在的客户,正确的销售展示开启方式是先提起这位双方认识的客户,或者是销售人员用惊人的说词介绍产品的优点。一位销售培训顾问建议用下面的问题问候潜在建议用下面的问题问候潜在客户,“如果我能让您的销售成本降低一半,销售提升一倍你会有兴趣吗。2掌握兴趣并换取欲望吸引客户注意后,对销售人员的挑战在于经由销售展示抓住潜在客户的兴趣,并刺激对方产生够买的欲望。一般来说,销售展示没有标准的形式,那些有助于潜在客户更好的了解企业的产品对他们自身多么的有价值(好处)的展示形式皆可使用》3达成交易解说产品及其好处后,销售人员需要设法让顾客采取行动,达成交易。在销售展示中销售人员可以定期的提醒交易,测试潜在的客户的够卖力。方法之一是提出潜在客户愿意购买假设的问题,列如,您打算购买1010箱还是20箱?达成交易的尝试主要以在于找出采购者的异议事项,最难以改变的异议就是潜在客户没有说出的异议。因此应该鼓励采购者说出他们异议所在。这样销售人员有机会消除异议。只有站在客户的角度才会,达成交易。(四)售后服务好的销售人员并不在于签下订单。销售过程的最后阶段是一系列的售后服务,售后服务不但可以建立客户的好感,降低客户购买后的不一致感也可以为将来生意打下基础。优秀或尽职的销售人员会追踪订单的交货融资安装员工培训和其他事项,并确保护真正满意。
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