和开发输入的能力D、确认活动是为了确保产品和服务能够满足特定的使用要求或预期用途要求
34依据ISO9001：2015标准911条款，以下错误的是（C）A、组织应确定需要监视和测量的对象
fB、组织应确定监视和测量的时机C、组织应保存所有实施监视和测量活动的形成文件的信息D、组织应确定适用的监视、测量、分析和评价的方法以确保结果有效
35依据ISO9001：2015标准912条款，以下错误的是（C）A、组织应监视顾客的需求和期望已得到满足程度的感受B、组织应确定获取顾客的需求和期望已得到满足的感受的程度的信息和方法C、组织应监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的相关信息D、AB
36依据ISO9001：2015版标准，以下正确的是（C）A、ISO9001：2015版标准在对不符合进行处理和采取纠正措施后不必保持形成文件的信息B、组织在对不合格进行处理和采取纠正措施后，必须对策划时确定的风险和机会进行更新C、组织应保留形成文件的信息，作为纠正措施的结果的证据D、以上全部
37纠正措施应与（B）相适应A、纠正B、不合格的影响C、预防措施D、组织规模
38依据ISO9001：2015标准103条款，改进的例子可包括（D）A、纠正、纠正措施B、持续改进C、突变、创新和重组D、以上全部
392015版新标准中提到的质量管理原则不包括（B）A、以顾客为关注焦点B、管理的系统方法C、领导作用D、持续改进
40针对2015版新标准关于形成文件的信息的管理要求，以下说法正确的是（D）A、2015版新标准未提及质量手册、程序文件、所以不必编写质量手册和程序文件B、组织已有的《文件控制程序》和《记录控制程序》必须更各为《形成文件的信息的控制程序》C、新版标准结构是组织的方针、目标和过程的文件结构的范本D、在规定质量管理体系要求时无需以新版标准中使用的术语取代组织使用的术语。
f二、多项选择题（请将认为合适的答案填写在方框内，少选、多选、错选均不得分）20×2分
41
42
43
44
45
46
ABC
ABCDABCD
ABC
BCD
BCD
51
52
53
54
55
56
ADC
ABD
ABC
ABCDABCD
ABC
47
48
49
50
ABD
ABC
ABCD
ACD
57
58
59
60
ACD
ABCDABCD
BCD
41组织环境适用于（ABC）
A、赢利性组织
B、非赢利组织
C、公共服务组织
D、个人
42实体可能是（ABCD）
A、非物质的
B、组织未来的状态
C、项目计划
D、一个产品
43（ABCD）是输出A、过程的结果
B、产品
C、服务
D、活动
44服务的提供可能涉及（ABC）A、在需要维修的电冰箱上所完成的活动B、为顾客准备完税申报单所需的损益表C、为顾客定制服装D、r