重庆工商职业学院
物流管理专业毕业设计题目韵达快运SWOT分析
班级09物流管理二班
学号
指导老师
f摘要
韵达是具有中国特色的物流及快递品牌结合中国国情用科技化和标准化的模式运营网络。已在全国拥有三千余个服务规范的服务站点致力于不断向客户提供富有创新和满足客户不同需求的解决方案。科技的投资和推进以优化内部管理和客户服务提高客户满意度建立了全方位的、多层次的运送保障体系提供适合客户需要的产品。韵达快运拥有并且不断提升快递、物流解决方案、空运和运输各方面的专门技能支持和帮助客户完成他们的目标以成为客户的长远互利的合作伙伴。虽然韵达是具有中国特色、知名度高、网点密集的快递公司但是通过调查研究发现韵达在岗位的设计和岗位职责方面还存在一些问题下面就是对这个问题进行分析即提出的解决方案。
f1中国快递业的发展状况
国际快递业兴起于20世纪60年代末的美国中国第一家快递企业成立于1979年。随着中国改革开放的发展日趋激烈的市场竞争环境要求社会能够提供更加快捷、安全的物品传递服务同时不断改善的交通状况及信息管理技术也为这种需求提供了可能中国快递业由此应运而生。1980年中国邮政开办全球邮政特快专递业务EMS随后国际快递巨头也纷纷通过合资、委托代理等方式进入中国市场。1986年颁布的《邮政法》规定“信件和其他具有信件性质的物品的寄递业务由邮政企业专营但是国务院另有规定的除外”。但随着市场经济进一步发展邮政企业已经无法满足外贸行业对报关材料、样品等快速传递的需求民营快递企业因此迅速崛起。1993年顺丰速运和申通快递分别在珠三角、长三角成立1994年初宅急送在北京成立。2005年12月中国按照WTO协议全面对外资开放物流及快递业。2007年9月《快递服务》邮政行业标准发布为快递业提供了规范服务行业标准。2008年7月《快递市场管理办法》正式实施。2009年10月1日《快递业务经营许可管理办法》和新修改的《邮政法》同步实施首次在法律上明确了快递企业的地位并提出了快递业的准入门槛。
我国快递业经过30多年发展已经形成了一个规模庞大的产业。2008年我国登记备案的快递企业达到5000余家全行业从业人员231万人。2009年全国规模以上快递公司企业业务量累计完成186亿件同比增长228业务收入累计完成479亿元同比增长173。全年同城、异地、国际及港澳台快递业务收入分别占全部快递收入的73、557和317业务量分别占全部快递业务量的235、704和61。
2中国快递业存在的问题
1部分从事快递服r