1、北京市导游人员资格考试的报考条件如下（ABCE）
fA有中华人民共和国国籍B高中、中专或以上学历
C
品行良好，身体健康
D持有旅行社推荐信知识和语言表达能力
E具有适应导游职业需要的基本
2、导游人员的行业条件包括（ABCDE）
A崇高的道德品质及遵纪守法B扎实的专业基础知识
C卓越的口才
D良好的交际能力E身心健康
3、导游人员的身心健康包括（ACD）
A身体健康B有心理学常识
C思想健康D心理平衡
E高学历
4、近代旅游业兴起的社会背景大概有以下几个方面（ABC）
A工业革命的发展使得部分人有了时间和金钱
B汽车、火车、飞机新式交通工具的出现使较远距离旅行成为可能
C现代化的酒、饭店在各地大量出现
D帝王巡游、公务旅行的发展
fE18世纪随着科学技术进步和经济发展，近代旅游逐步兴起
5、按工作划分导游人员分为（ACDE）
A出境旅游领队B旅途向导
C全程陪同导游人员景区导游人员
D地方陪同导游人员
E景点、
6、全程陪同导游人员的主要职责（ABCD）
A实施旅游接待计划
B做好组织协调工作
C维护安全、处理事故讲解
D宣传调研
E导游
7、地方陪同导游的主要职责（ABE）
A安排和组织旅游活动B做好导游讲解工作
C宣传调研事故
D提供全程陪同服务
E维护安全、处理
8、地陪代表接待社，是整个旅游接待计划和旅游团在当地活动的（AC）
fA执行者B决策者者
C组织者
D实施者
E管理
第二章导游人员（参考答案）
一、判断题
1、否2、是3、是4、否5、是6、否7、否8、是9是10、否11、是12、是13、是14、否
二、单项选择题
1、D2、A3、C4、C5、D6、A7、D8、B9、B10、B11、C12、A13、D
三、多项选择题
1、ABCE2、ABCDE3、ACD4、ABC5、ACDE6、ABCD
7、ABE8、AC
第三章导游人员的职业道德
一、判断题
f1、导游人员的职业道德是道德在导游职业中的具体体现和补充，是导游人员在工作中必须遵循的道德原则和行为规范。（Y）
2、导游人员要掌握独立执行国家政策的能力，向外宾宣传我国的法律法规和国情特点。（Y）
3、诚实善良是导游人员工作的起点，是导游人员在旅行社立足的根本，旅行社需要诚实的导游人员。（Y）
4、优质服务的核心是好学向上，要为每一位游客提供尽善尽美满意周到的服务。（X）
5、导游人员为了体现公正，可以向游客透漏旅游团的收支细明。（X）
6、导游人员进行导游活动必须佩戴导游证，接待16人以上团队时必须打导游旗。（X）
7、导游人员必须按约定内容和标准为游客服务，不得擅自增加，减少参观游览，不得擅自中止参观游览r