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在一定程度的影响,但不是制约中小企业发展的决定因素。因为凡是基于外部的如政策、资源、资金等优势只能是暂时的优势。须知市场是不断变化的,当外部环境发生变化时,真正可以支撑企业持续发展和繁荣的,是企业的创新能力、技术能力、应变能力、适应能力和市场开发能力。在市场经济条件下,市场是一只无形的手,物竞天择,适者生存,也有不少企业在激烈竞争的市场中做大做强。因此,制约中小企业发展扩张的真正因素是企业内部本身。
(一)企业管理仍处于较低水平。中小企业的经营者来自不同阶层,数量较多的是已完成原始积累的仍是家庭作坊式管理的工商个体者;一部分是原企业中局限于某个管理环节的专业人员,如技术人员、销售人员等;另外,还有一少部分创业时间短、缺乏经验的,但有抱负敢于拼搏的青年。在这种情况下,由企业主总管一切,是中小型企业运作的常见模式,但由于企业主的能力、精力有限,伴随着企业的发展壮大,这种个人独断式的决策往往导致企业误入歧途。中小企业还有一个比较普遍的现象就是凭经验和直觉去感觉和把握市场。对于还没有做大的企业,凭借主要人员长期的市场经验积累去感觉市场和把握机会,多数情况下是可行的。但随着企业不断壮大和企业业务不断延伸,经验和直觉的局限性就逐渐显露出来。这时,就要求我们发展中企业的决策者们及时调整策略,借助专业的市场研究力量,开展有针对性的专项市场研究,以市场数据来研究消费者新的消费心理特点和消费行为特征,从而理性地把握市场发展趋势和潜在机会。我们需要清醒地意识到:发展中企业是禁不起折腾的,往往一个错误的市场判断,就可能导致企业爆发危机。为了尽量减少判断失误和决策失误,借助于专业的“外脑”来增强企业理性的把握能力。
(二)没有现代意义上的营销理念。许多中小企业思考的经营出发点都是自己的产品、产品所适应的消费者、产品需要的促销手段以及组合,等等。也就是说,他们的经营指导思想是以产品为导向的。这种经营指导思想在短缺经济时代非常实用,然而现在每一个行业都已进入过剩经济时期,这就要求企业必须站在消费者的角度,设身处地地去研究产品开发方向,根据消费者的现实需求和潜在需求去设计产品和包装产品,而不是拿着自己已有的产品去找消费者。浮躁经济的一个突出特征是片面强调一个营销要素的作用而忽视整个营销要素的组合。目前,很多发展中企业幻想着单纯依靠巨额的广告迅速砸开一个市场,赚得一桶黄金。然而,我们要r
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