关于陌拜式电话邀约外呼我们的提升空在哪儿？积极、乐观、抗拒、自信、专业的心态；更有利签单的约访工具和灵活多变的话术；电话邀约外呼的技巧和流程；完整的客户管理体系利用销售漏斗保证业绩平稳提升；其它外呼工作开展前咨询师对打外呼有较强的恐惧感；各校区对咨询师外呼量没有规定；咨询师没有电话邀约方面的指导，盲目的打电话；咨询师以接热线、直访资源为主，很少主动邀约家长，也没有认识到外呼对于分公司、校区及个人业绩提升的重要性；在北京总部外呼中心帮助南分邀约家长的情况下，很多咨询师认为外呼单相对于热线直访单在谈单的时候有很大困难。外呼工作开展后咨询师已经把外呼当做工作当中必不可少的部分，且形成了良好的外呼习惯、发日报汇报外呼工作的习惯。对于咨询师工作职责、外呼提成分配、激励，我们都有明确制度规定；从分公司领导到各校区总监、主任、咨询师都认识到外呼对于业绩提升的重要性，目前外呼业绩最高可占到分公司总业绩的30左右。咨询师在谈外呼单时有很强的责任感，成单之后更有很深的成就感对于咨询师而言，为什么要打外呼？掌握主动权，提升业绩；增加业绩提成收入；提升销售技能；练就心理素质；加强对电话邀约手段的认知；丰富销售职业生涯；增加同岗位晋升的砝码；增加游走职场的身价；结论：提升了自我，让我们对外呼这种方式由恐慌区学习区舒适区思考：定位与差距态度人材人财意愿高能力低意愿高能力高意愿低能力低人裁意愿低能力高人才
能力电话邀约人员必备素质和技能个人素质要求：乐观进取；积极主动；不畏挫折；擅长游说；灵活应变；自我学习；技能要求：教育专业知识；语言表达；分析判断能力；沟通技巧；心理素质；销售敏感度；电话邀约人员的关键成功因素1、销售敏感度2、销售和沟通能力3保持自己的热情和激情4、计划能力5、教育专家销售敏感度：明确自己每个阶段的销售目标和计划，清晰引导管理客户的能力。打一段外呼之后会发现接通电话，与家长沟通不到30秒即可知道该家长属于哪种类型的家长。销售和沟通能力：销售和沟通能力可通过公司内部短期的密集的培训和历练就可以得到提升。找到自己的优势，相信很多东西都是后天形成的，只要努力，多学习、多积累、多总结，销售和沟通能力会得到很大提升。保持自己的热情和激情：1、明白自己所做工作的意义；我为什么在龙文做咨询师工作？自己的长期目标和短期目标是什么？是否制定过大r