百货有限责任公司现场管理规范百货有限责任公司现场管理规范百货有限责任公司
为了强化企业管理，培育企业文化，树立企业良好形象，体现服务人民，奉献社会的经营宗旨，实现管理制度化、规范化，依据有关法律法规及企业现行制度制定本规范：一、进场规定1、进场时间：ABC815分一楼珠宝员工进场。830分一楼至六楼营业员及保洁员进场。845分收银员集体乘直梯（专梯）逐层进场
2、机关管理后勤人员按工作时间签到，通过直梯进入大楼十层办公区。800830间任何人不得乘直梯进入卖场；830900间营业人员、非卖场管理人员不得乘坐直梯进入卖场。3、8：20分卖场管理人员着工装、戴工牌、携带对讲机在南门组织员工进场。830分营业人员凭印有本人照片的工号牌进场，工号牌以悬挂方式佩戴于胸前，没有工号牌或不按要求佩戴工号牌者不得进场，进场时不得携带食物。4、员工进场后须到楼层经理处签到，不得让别人代签，不得替别人签到。企管处按签到表检查员工到岗情况，保卫部门关闭进场口。5、员工到达岗位后要立即更换工装打扫卫生，不得随意出入卖场，不得私自进入其他柜组，不得聚众聊天、化妆。6、各部门按语音提示做迎宾准备，9时整，保卫部门开启营业厅大门，开始营业。二、仪容仪表：仪容仪表：1、精神饱满，面带微笑，端庄稳重，落落大方，不卑不亢，以良好的精神面貌展现在顾客面前；2、员工的发型应做到整齐清洁。男员工前发不过眉，后发不过颈，两侧不过耳，不留光头、鬓角、胡须；女员工头发长度达到可束起时须完全束起，前发不遮挡眼睛，短发不得过短，不留怪异发型，不染特异颜色。（如品牌有全国统一
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f形象要求，专柜须写申请并附品牌形象说明报公司有关部门批准。）3、员工的面部应保持清洁，注意口腔卫生，避免身体有异味。4、员工的手部要保持干净，指甲一般不应涂抹色彩，指甲不得长于指尖。脚部应经常清洗，不能有异味。5、女员工必须淡妆上岗：不退色的朱唇、柔和的眼影、整齐的眉毛、下颌不宜有明显的分界线。妆容以淡雅、简洁为主，须符合品牌形象要求，不宜浓妆艳抹。化妆品专柜人员可以略微浓艳一些。6、员工上岗须按规定着工作装和黑色不露脚趾的鞋子。工作装应干净整洁、无污渍、纽扣齐全，不得卷起衣袖或裤脚。鞋子应保持干净，不出现歪跟和破损。袜子应与服装协调无破损。7、员工穿工作装应佩戴统一印制的工作卡，不得戴大耳环，其他饰物佩戴一般不应超过一件，从事食品销售、食品加工、餐饮r