学院管理学院专业工商管理班级工商三班学号140530067
郭欣然

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麦当劳市场营销案例分析
美国麦当劳公司是全球规模最大、最著名的快餐集团，是世界上最成功的特许经营者之一，成就了在126个国家拥有3万多个分店的全球最大快餐业连锁店的霸主地位，并以每3小时增加一个店面的惊人速度持续的扩展，成为当今快餐业的巨无霸。麦当劳实施多种战略，提升企业核心竞争力，经营围日益扩大，逐步占领全球市场。“麦当劳”作为餐饮行业的世界第一品牌，它独特的经营可以说是一个神话。麦当劳公司是怎样取得如此瞩目的成就呢？这归功于公司的市场营销观念。下面就让我们来了解一下麦当劳公司。

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一．公司简介
McDo
alds麦当劳餐厅（McDo
aldsCorporatio
）是大型的连锁快餐集团，主要售卖汉堡包、薯条、炸鸡、汽水、甜品。麦当劳餐厅遍布在全世界，在很多国家麦当劳代表着一种美国式的生活方式。英文全称：McDo
ald’s公司类型：上市公司（纽约证券交易所）广告语：Imlovi
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为快乐腾点空间（2010年）成立于：１９９５年总部位于：美国伊利诺州欧克布鲁克（OakbrookIlli
ois）重要人物：雷．克罗克（RayKroc），创始人；安德鲁麦肯纳（A
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McKe
a），董事会非执行主席；吉姆斯金纳（JimSki
er），董事会副主席兼CEO；迈克尔罗伯茨（MichaelRoberts），总裁兼COO。主要产业：餐馆雇员数目：418000人主要产品：连锁快餐、甜点、童装等收入：2748亿美元2009年品牌价值：2006年全美国排名为第5名2008年为第8名分布：麦当劳在世界121个国家有超过31000家店

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麦当劳在中国的发展历程：1990年，麦当劳在开设中国的第一家餐厅。1992年4月，王府井麦当劳餐厅开，成为麦当劳在全世界面积最大的餐厅。麦当劳的第一家餐厅开时创造了麦当劳历史上的最高销售额记录。夫子庙餐厅开时创造了麦当劳历史上最高的每笔交易平均消费额。2003年8月，麦当劳于天津首先开展特许经营业务。2010年麦当劳宣布计划新开店175家。
至今，麦当劳在中国大陆地区的市场规模相当可观。现在，麦当劳的670家餐厅遍布在中国25个省和4个直辖市，的108个次级行政区域。目前，员工人数超过5万人，其中9997是中国员工。在中国的供应商系统亦拥有超过15万名的员工，总投资达5亿美元。
二．环境分析
（一）宏观环境：人口环境：中国是一个人口大国，而且大中城市人口数量多，人口密度大，居住地点集中；青少年所占比重比较大；城镇化发展迅速等因素都为麦当劳提供了巨大的消费r