珠宝零售店运营管理手册
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目录
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第一章岗位说明书4
一、组织结构图4二、工作职责说明4
【零售店经理工作职责】4【店长工作职责】5【营业员工作职责】5【导购职责】6【收银员职责】6【保安职责】6
第二章工作流程规定7
一、店长日工作流程7【店长日工作流程图】7
二、领班日工作流程8【领班工作流程图】8【领班日工作流程】8
三、营业员日工作流程9【营业员日工作流程图】9【营业员日工作流程】9
第三章、店面管理制度11
一、人力资源管理11【员工聘用细则】11【工资与提成规定】11
二、考勤制度11三、店面标准会议制度12
【晨会召开内容】13【周月会内容】13四、排班制度13五、交接班制度14六、营业现场管理制度错误！未定义书签。【电视广播管理制度】14【店长非销售状态下的工作】14
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【营业员非销售状态下的工作】15七、工作管理r