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信息技术部工作流程
信息技术部工作人员应有较强的专业知识和道德修养,要有较好的自觉性和积极工作的主动性,能遵守公司的各种规定,对工作有责任心,能及时排除和处理一些电脑软件和硬件故障,对公司商业机密严格保密。
信息技术部工作人同不得透露公司的商业机密,服务器平时成绩处于锁定状态,非信息技术部人员不得使用服务器,服务器操作系统经常进行安全升级,防止系统漏洞给病毒或黑客入侵提供机会。没有经过允许,任何人不能打印和复制服务器或客户机上的相关商业数据。服务器和客户机密码定期更改,密码由不规则字符组成。
信息技术部日常工作主要体现以下方面:一、软件方面1、维护全公司电脑系统正常运行,维护服务器、路由器、VPN、交换机等设备的正常运行。2、协助系统开发商进行软件设计上的可行性分析以及测试交付使用。并根据公司的实际需求,对软件进行二次开发。3、对公司员工提供电脑应用系统相关的技术咨询。4、建设和完善公司信息系统,不断提高公司办公自动化的效率。5、数据备份和校验每天日清结束,对数据库及时备份并校验保证数据完好性。6、对公司采购流程、配送流程、盘点流程、财务对账流程进行更改和制定。7、监督控制对外来盘的使用,对装有管理软件的电脑禁止使用U盘和光盘,防止病毒的扩散和传播。8、监督和管理企业员工利用电脑做与工作无关的内容。9、维护公司网络的正常运行,防止黑客或病毒的攻击。10、门店电脑网络巡查解决网络电脑出现的故障。二、硬件方面
负责公司电脑、交换机、服务器、打印机、传真机、复印机等信息数码设备的使用咨询、购置、维修、维护、盘库,建立设备档案。1、咨询:对各部门的电脑使用提供技术支持。
f2、购置:统计各部门对信息设备的新增或更新需求,根据各部门的使用需求,列出配置情况或其他功能需求,及时上报领导批示并通知供应部采购。
3、盘库:定期对公司所有数码信息设备进行盘库,统计使用情况,每半年至少统计一次。
4、建立设备档案:负责对公司的所有信息数码设备建立设备档案,做到有档可查,使用情况都应记录在档案里面。
5、部门人员每天下班前,把当天所发生的问题提出来一起讨论问题所发生的原因及解决方法,避免问题重复发生。增加知识经验,提高业务能力。
三、维修与维护方面在日常工作中,经常会发生软件、硬件不好使问题,此时非信息部人员可以通过QQ或者电话与信息部进行沟通。如果需要进行上门维修的情况下,需要填写信息部维修流程单(r
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