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员工组织社会化模型构建与策略探讨
作者：王萍沈博来源：《商场现代化》2011年第04期
［摘要］员工组织社会化是目前备受人力资源管理的热点问题，本文从构建员工组织社会化内容模型着手，将员工社会化水平分为四类，从而探讨更具有针对性的组织社会化策略。
［关键词］组织社会化组织认同度员工成熟度社会化策略
一、组织社会化内容分析与维度提炼
已有的研究将中，组织社会化的内容可以归纳为四个维度：组织、工作、人际关系与员工自身，进一步提炼发现可以归纳为以下两个维度：
1员工成熟度。员工的成熟度主要包括工作维度、人际关系维度与员工自身维度。具体将其分为心理成熟度与工作技能成熟度，员工的人际关系维度与自身维度包含在员工心理成熟这个维度里。员工的心理成熟主要表现在人际关系的处理上，对内包括与上级领导关系的处理，与同事的相处与对下级的关系处理，对外包括有业务往来的客户及潜在客户的关系处理。其工作技能的成熟主要表现在对工作任务的完成上，即其是否具备胜任工作所需的知识、技能与能力。对工作岗位职责的了解是最低的层次，成熟度越高，越能游刃有余地处理好自己的工作。之所以将这两部分综合为员工成熟度这一个维度，是因为这两部分是相辅相成、相互作用的。在工作技能成熟度的提高上势必涉及其心理成熟度的提高，除非是专门的研究性人才，不需要与外界打交道，只需要一门心思专研自己的科研即可，这不在我们研究的范围之内。其心理成熟度的提高也可强化其工作技能成熟度的提高，毕竟工作技能的提高是一个不断学习的过程，是从别人身上学习与自己摸索相结合的过程。
2组织的认同度。组织认同度则是针对之前所提到组织维度，但对组织维度的内容有扩充。组织认同度是对组织了解更高层次的需求。Chao与Taormi
a虽然具体表述不同，但不难看出其在这个维度上对员工的要求是对组织了解，组织认同度要求员工在对组织的了解上达到个人意识上的认同。这个维度从低到高包含Chao、Taormi
a和Haueter均提到的员工对整个组织的历史、政治、语言、目标和价值观的学习，Schei
所提到的明确自己在组织中的责任及对组织的高度认可，彻底将自己看作组织中的一分子。
二、员工组织社会化模型构建
员工的成熟度和对组织的认同度水平的高低将直接影响员工的社会化进程，而且每个进入企业的员工在这两个维度上表现出的水平也不相同，所以根据员工在这两个维度上所表现出的高低水平可构建出一个四方图：
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