对团购有清晰的分析B对团购不懂→不知道目标人群不知道目标人群→了解客户需求→客户较认可的推广渠道客户较认可的推广渠道5商家认为团购来的都是捡便宜的5商家认为团购来的都是捡便宜的A方案表示部分认同此说法,确实有些人是捡便宜的您是否之前做过团购服务?→确实有些人是捡便宜的→您是否之前做过团购服A1以前是否做过团购A2朋友做过团购A3没有做过就是觉得是→教育客户教育客户(团购利益优势)→阐述窝窝团优势阐述窝窝团优势→具体体现是什么具体体现是什么→了解具体团购情况→为什么会有这样的人出现为什么会有这样的人出现→
1所合作的团购网原因(如:某团购网本身会员质量低某团购网本身会员质量低)2商家团购服务没有准备好a商家本身的服务b产品设计及价位是否合理c对商家的监督是否到位等
f全国销售管理部荣誉出品销售管理部荣誉出品
刊号XSGLB009
针对以上三种情况:对应阐述窝窝团优势对应阐述窝窝团优势如:较高价位的产品也会存在多人购买的情况窝窝团同行内已合作客户案例(如较高价位的产品也会存在多人购买的情况)1第一次合作是否带来消费者取决于团购网站第一次合作是否带来消费者取决于团购网站→谈需求→谈产品合作→签署方案签署方案→时需说明→2是否进行第二次消费取决于客户是否进行第二次消费取决于客户6生意好为什么还要团购?6生意好为什么还要团购?生意好为什么还要团购首先赞扬生意好(PMP品味好品味好,服务好)→生意好的表现(点餐要排队点餐要排队、服务员不够用、业务很快达到饱和临界点业务很快达到饱和临界点)→挖需求→1是不是每个时间段都卖得好得好2是不是所有产品都卖的好3新品是否卖的好4连锁店每个店的生意都好吗连锁店每个店的生意都好吗?5新店开张开新店外卖服务)6新业务上线(开新店外卖服务7持续品牌知名度、教育客户培养未来市场教育客户培养未来市场产品方案8生意是否有季节性9受外部环境影响,如:施工一段时间会影响客源施工一段时间会影响客源10同行直接竞争对手导致竞争压力11迫于业绩压力(短期急需大量处理短期急需大量处理)12老客户回赠13周年庆14逢年过节
担心团购接待不过来,勉强做会降低我们的服务品质勉强做会降低我们的服务品质→临时限量,提前做好控制人数提前做好控制人数7跟别的团购合作的很满意,7跟别的团购合作的很满意,不想跟别的团购合作跟别的团购合作的很满意1某某团购网站的服务询问合作满r