或工种（特别是量大面广的分项工程）都要在开始大面积操作前作出示范样板，包括样板墙、样板间、样板件，统一操作要求，明确质量目标。
（4）施工挂牌制度主要工种如钢筋、混凝土、模板、砌砖等，施工过程中要在现场悬
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f挂牌制，注明管理者、操作者、施工日期，并做好相应的图文记录，作为重要的施工档案保存。因现场不按规范、规程施工而造成质量事故的要追究有关人员的责任。
（5）质量否决制度对不合格分项、分部工程和单位工程必须进行返工。不合格分项工程流入下道工序，要追究班组长的责任，不合格分部工程流入下道工序要追究工长和项目经理的责任，不合格工程流入社会要追究公司经理和项目经理的责任。有关责任人要针对出现不合格的原因采取必要的纠正和预防措施。（6）成品保护制度应当重视工序的操作一样重视成品的保护。项目管理人员应合理安排施工工序，减少工序的交叉作业。上下工序之间应做好交接工作，并做好记录。如下道工序的施工可能对上道工序的造成影响时，应征得上道工序操作人员及管理人员同意，并避免破坏和污染，否则，造成的损失由下道工序操作者及管理人员负责。（7）质量文件记录制度质量记录是质量责任追究的依据，应力求真实详尽。各类现场听任记录及材料实验记录、质量检验记录等要妥善保管，特别是各类工序接口的处理，应详细记录当时的情况，理清各方责任。（8）竣工服务承诺制度工程竣工后应在建筑物醒目位置镶嵌标牌，注命建设单位、设计单位、施工单位、监理单位以及开、峻工的日期，这是一种纪念，更
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f是一种承诺。施工单位要主动做好用户回访工作，按有关规定实行工程保修制度。
（9）培训上岗制工程项目所有管理及操作人员应经过业务知识技能培训，并持证上岗。因无证操作造成工程质量不合格或出现质量事故的，除要追究直接责任外，还要追究企业主管领导的责任。（10）工程质量事故报告及调查制度工程发生质量事故，施工单位要马上向当地质量监督机构和建设行政主管部门报告，并做好事故现场抢险及保护工作，建设行政主管部门要根据事故等级逐级上报，同时按照“三不放‘的原则，负责事故的调查及处理工作。对事故上报不及时，或隐瞒不报的要追究有关人员的责任。（11）工程项目质量总承包责任制总承包单位对单位工程的全部分项工程质量向建设单位负责，按有关规定进行工程分包的，总包单位对分包工程进行全面质量控制，分包单位应对其分包工程质量向总承包单位负责。单位工r