民警察应当积极参加抢险救灾和社会公益工作。注解本条是关于人民警察履行社会救助和公益方面的义务的规定。
人民警察对人身、财产安全受到侵犯或者处于其它危难情形的公民应当立即救助。
对于公民提出的解决纠纷的要求，人民警察可以对其进行治安调解。治安调解是指对于因民间纠纷引起的违
反治安管理、情节较轻的治安案件，在公安机关的主持下，以国家法律、法规和规章为依据，在查清事实、分清
责任的基础上，劝说、教育并促使双方交换意见，达成协议，对治安案件做出处理的活动。民间纠纷是指公民之
间、公民和单位之间，在生活、工作、生产经营等活动中产生的纠纷。违反治安管理的行为包括殴打他人、故
意伤害、侮辱、诽谤、诬告陷害、故意损毁财物、干扰他人正常生活、侵犯隐私等行为。对不构成违反治安管理
行为的民间纠纷，应当告知当事人向人民法院或者人民调解组织申请处理。
根据《110接处警工作规则》规定，城市和县旗公安局指挥中心应设立110报警服务台，负责全天24小
时受理公众紧急电话报警、求助和对公安机关及其人民警察现时发生的违法违纪或者失职行为的投诉。1lO报警
服务台对接报的案事件，应当根据警情的性质、事态规模、紧急程度等迅速处置；在应对紧急求助时，应当积
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f极参加应急处置工作，并配合有关部门充分履行职责，为社会提供服务，对不属于职责范围内的可能危及公共安全、人身或财产安全的紧急求助也应当派警进行先期处置并给予必要的协助。《公安派出所执法值勤工作规范》规定公安派出所民警在处理案事件时，应当做到接到出警指令后，在城市5分钟内到达现场，在农村以最快的速度到达现场。对于公民1lO报警，据《中华人民共和国行政诉讼法和关规定，公民有权请求赔偿。公安机关应当出警却没有出警的，根《中华人民共和国国家赔偿法》的相关规定，公民有权请请求赔偿。应用
1．哪些情形下不应适用治安调解进行处理违反治安管理有下列情形之一的，不适用治安调解：1雇凶伤害他人的；2结伙斗殴的；3寻衅滋事的；4多次实施违反治安管理行为的；5当事人在治安调解过程中又挑起事端的；6当事人明确表示不愿意调解处理的；7其它不宜治安调解的。2．治安调解应当遵循哪些原则进行治安调解应遵循以下原则：1合法原则。治安调解应当按照法律规定的程序进行，双方当事人达成的协议必须符合法律规定。2公正原则。治安调解应当分清责任，实事求是地提出调解意见，不得偏袒一方。3公开原则。治安调解应当公开进r