保修期满后物业（）的维修和更新、改造，不得挪作他用。A、公共部位、公共设施设备B、公用部位、公用设施设备C、共用部位、共用设施设备D、专用部位、专用设施设备（正确答案：C提交答案：判题：）
23、前期物业服务合同，是指业主大会（），建设单位与物业服务企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议，是物业服务企业被授权开展物业服务活动的依据。A、成立之后B、成立之前C、召开之后D、召开之前（正确答案：B提交答案：判题：）
24、物业服务企业在物业管理过程中发生的办公费用以及固定资产折旧费应纳入（）的内容。A、物业服务收入B、物业服务收益C、物业服务成本D、物业服务利润（正确答案：C提交答案：判题：）
25、个性心理特征是指个体的心理过程中经常地、稳定地表现出来的心理特征，它主要表现在（）、气质和性格三个方面。A、能力B、精神C、意识D、意志（正确答案：A提交答案：判题：）
26、新建物业承接查验的主要内容包括物业资料、（）、共用设施设备和园林绿化工程等。A、竣工验收资料B、物业共用部位
fC、技术资料D、主体结构（正确答案：B提交答案：判题：）
27、物业管理时段性强一般是（）物业管理的特点之一。A、学校B、医院C、酒店D、工厂（正确答案：A提交答案：判题：）
28、物业服务费用酬金制是指在预收的物业服务资金中按（）或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担。A、预算比例B、约定比例C、计划比例D、规定比例（正确答案：B提交答案：判题：）
29、社会组织与公众建立良好关系的唯一手段是通过双向的）。A、情报传递B、信息交流C、信息传播D、协调沟通（正确答案：C提交答案：判题：）
30、（）是物业管理最主要的特征。A、社会化B、市场化C、规范化D、专业化（正确答案：B提交答案：判题：）
31、品质管理部的主要职责包括（）。A、物业管理市场调查研究，物业管理市场拓展等B、制定物业项目考核体系、考核指标和标准等C、企业质量管理体系运行和维护，客户满意度评价及监督等D、工程维修和运行保障，合格工程维修分包商评审等
f（正确答案：C
提交答案：
判题：）
32、工业生产专用设备设施其管理的专业性强，一般由（）自管。A、物业服务企业B、工业企业C、专业服务公司D、其他管理人（正确答案：B提交答案：判题：）
33、商业物业管理物业服务要求包括：建立突发r