m，所有的信息我们将会提供给你，同时，我们会建立顾客数据库，方便他们再次光临网站预订付款。总的来说我们的服务有几个特点：（1）全面性：我们为自助游的游客，提供了全面的服务。吃住行游购娱，旅游六大要素完全包括，同时为游客提供设备、地图等让游客没有后顾之忧，同时在旅途中有需求我们会立刻提供服务。（2）自由性：我们的服务完全是无形的，让游客感觉到完全的自由，没有约束。
f（3）贴心性：我们会为旅游者时刻保驾护航，游客需要的地方，我们的服务就存在，同时在我们网站可以随时查到各个城市的天气预报，让您出行无忧，同时提供各个城市的公交路线等等细致内容，让您放心旅游，没有担忧。（4）专业性：我们提供的线路都是经过专业人士设计的，依顾客拥有情况而定，让顾客自己的旅游路线更有特色，让您充分享受您的旅行。同时，我们的导游完全是专业导游，会为您进行专业的服务。同时提供的设备，地图，购物导向等全是最专业的，让您在异地他乡也有家的感觉。四、市场分析（1）市场概述中国互联网络信息中心发布的《第２８次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至今年６月底，中国网民规模达到４．８５亿，较２０１０年底增加２７７０万人，增幅６．１％。报告显示，目前我国互联网普及率攀升至３６．２％，较２０１０年提高１．９。《国务院关于加快发展旅游业的意见》提出，将旅游业培育成为我国国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业，这是旅游全行业共同的战略目标和任务。由于旅行社是旅游行业的龙头和主要组成部分，其状况和发展意义更重要，因此，国家旅游局在《意见》中指出：“促进我国旅行社业持续健康发展，直接关系到将旅游业培育成为国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业。”
f由上可知，我们的市场广阔，国家政策支持。（2）市场竞争国内旅游市场空间很大，在短短七八年时间内，就有300个是专门的旅游网站，在国内我们将主要或潜在竞争对手分为三类：第一类：依托传统旅游企业而建立的旅游分销商，如遨游网等；第二类：新兴的旅游信息搜索公司，如去哪网等；第三类：其他旅游产品超市公司，如旅之窗等。第一类的传统旅游分销商在业务人才供应关系上有一定优势，但在在线业务转变过程困难较大。第二类网站的前途似乎跟本土化过程相联系，这类搜索引擎的商业模式在中国的开展似乎是困难重重。第三类和旅游搜索引擎本身不参与实质性的旅游产品r