况，一则让农民感觉到企业是真正为他们服务，拉拢与农民之间的距离，让农民对企业产生一种亲切感，二则，可以通过这种市场调研，充分了解产品在终端市场的使用效果，了解产品的优劣之处，为产品的更新换代，打好坚实的实用基础。在大多数企业都不能做到这么细致的情况，如果某个企业做到了，那农民的纯朴品质自然会把这个企业当作自己的贴心人来看待了。到时再加上产品知识宣传的跟进，销售自然而然地就会跟上去。r
A、肥料企业应该建立售后服务部，通过这个服务部门建立农民产品使用档案，定期对使用过产品的农民作一些电话回访，或亲自到农民家中去了解农民在使用后的情况，及时反馈到企业市场部。现代电话的普及，可以让这种调研做得非常轻松而又不用花费更多地资金。档案的建立，又有利于产品的调研，而同时又能给农民产生亲切感。也可通过回访来了解经销商对消费者的服务态度，服务质量等，通过这样的方式，可以及时调整和变换对企业产品售后服务不到位的经销商，让经销商由原来的高于农民的地位，而变为一定要与农民站到一个水平线的位置。r
档案的建立是一个庞大而有复杂的工程，但为什么家用电器行业能做到，比如海尔电器，这么多年来就一直建立了一套最终消费者档案信息，从总部来掌握所有消费者的使用情况，并通过这种方式来控制经销商的服务态度，从而决定经销商的代理权。既如此，肥料市场销售也完全可以做到这种基本的档案建立的。另外也可能通过互联网注册的方式来建立网上档案，现在很多的农村都已拥有的电脑等现代化的信息设备，虽然还只是少数，但最终的市场，应该是网络销售市场，如果我们能及早建立这样的档案的话，让产品走向网络市场也不会是遥远的梦了。r
B、在产品中附带产品回复信息卡，让农民在产品使用中的问题，能够及时反馈到企业售后服务部来，及时为农民排忧解难。信息卡的回复，由于多年来的习惯，开始可能没有农民会主动寻找企业，但我们可以通过一些激励制度来强化信息卡的回复对农民的好处，比如可以建立好的建议奖励制度，可以通过如果农民能及时回复的话，给予技术支持或者购物现金奖励等，来慢慢激活这个行为。r
3、经销商的选择与管理r
　　根据以上市场的分析，那么企业在选择经销商的时候就应该有一些选择性，让真正能认同企业营销策略的经销商来与企业做到同步发展，而不是一味地选择大的经销商，因为越大的经销商，其手中的产品越多，那么要让他们主动去推销的话，他们自然就会推销一些利润高的产品，从而使企r