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成,客户异议是否耐心处理。
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f53延迟转正专员经过3个月试用期后,不满足按期转正的要求可延长试用期一个月。延长试用期间的考核项目参照“按期转正”标准成单量要求当月不得低于10单。6试用电销专员清退原则:试用电销专员未达到转正标准,公司有权予以强制清退。
第二部分:正式电销专员考核办法
1正式电销专员考核标准工作指标:每日每人呼出量200个,接通率为40,接通基本量80个,在线时长130分钟2正式考核标准工作周期:以“自然月“为考核周期,可以月度内通算。3正式电销专员薪资标准:
正式电销专员基本薪资:底薪3500元提成补助,需完成以下工作内容
类型
每日达标量
低于标准
电话呼出量
200个
每少10个扣10元
接通率
40
每低5扣10元
接通基本量
80个
每低5个扣10元
在线时长
130分钟
每低10分钟扣10元
提成部分将依据当月成单数量发放,设定出单数量为X,提成金额为Y具体如下:
当月成单数量(X)提成计算方式提成发放金额(Y)
每单金额
X<15

Y0
15≤X<25
30X
450≤Y<750
5000元
25≤X<35
40X
1000≤Y<1400
10000元
X≥40
50X
Y>=2000
15000元
f超出基本量的奖励机制如下:
类型
每日达标量
高于标准
电话呼出量
200个
每多10个奖励20元
接通率
40
每高5奖励20元
接通基本量
80个
每高5个奖励20元
在线时长
130分钟
每高10分钟奖20元
4业绩核算细则:
41无推荐人的新注册未投资客户,经电销专员联系后,从注册日起两个自然月内成功投资,即为有
效出单量,以客户投资时间为准,算作当月业绩。
42无推荐人的新注册未投资客户,经电销专员联系后,成功投资的前三笔金额,即为有效投资金额,
以客户投资时间为准,算作当月投资金额业绩。
5正式电销专员晋升主管考核办法
正式电销专员自转正之日起三个月内达到月均综合评分在90分以上,且综合排名第一,可以提交晋
升申请。经过总监审核通过晋升为电销主管。
综合评分表如下:
评分项目
考核项目
业绩情况
成单量
工作量情况
业务知识
电话量
业务知识日常运用
沟通技日常回访客巧户沟通情况
工作态敬业精神与

责任心
指标定义
每月成单量不低于10单。季度内总成单量不低于50单,且有效投资金额不低于25万元。
每月完成200日最低电话量要求。
与客户沟通过程中,对业务知识的掌握程度及常见问题处理情况。话术运用、沟通氛围的把握、语速语调的控制,处理客户异议的反应情况等。对待工作是否认真负责,遇到问题r
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