，现在我们有了自己的银行，可以随心所欲的发展，它果然也把我们做的事发展壮大。现在葛拉米银行在孟加拉的46000多个村落发展业务，有1267个分行和12000名工作人员。他们甚至还贷款给乞丐，帮助他们成为自食其力的人。摆脱痛苦、求得长期解决的最好方法，首先要理解造成这种痛苦的根本性问题。在尤纳斯的例子中，问题主要在于拒绝贷款的银行家源于片面的、根深蒂固的错误思维模式，或对人类天性的错误观念低估了穷人对财产的判断力，低估了他们的才智和潜能。我发现，许多影响力深远、贡献卓越的组织的建立，起源于重大的变革。这些变革，往往始于一个人的抉择。因为他们认识自己的本性和天赋，利用它们开发出自己想成就的伟业；他们采取主动，运用智慧理解需求与机会，并运用独特的才智来满足这些需求，这又反过来提高了内心的积极性，结果就产生了巨大的变革。
f简而言之，他们找到且运用了自己内在的声音，服务并激励他人。同样重要的是，他们选择去影响、激励他人，让更多人也透过同样的原则，却寻找自己内心深处的声音。这就是“第八个习惯”的真谛：“发现内在的声音”，包含了两个部分：一是“找到自己内在的声音”，二是“激励他人寻找内在的声音”。管人如管物，管人如管物，人会丧失主动性我们生活在知识时代，然而大多数组织仍然采用工业时代的模式运作，抑制了人类潜能的释放。许多处于权威地位的人，没有看到部属的真正价值和潜能，无法完整而准确地理解人类天性，他们对待人就像对待物一样。这种缺乏理解的状况也阻碍他们开发部属的才智、天赋和主动性。如果管理人就像管理物一样，人们会将领导等同于职位，不认为它是一种选择。然而，领导是一种选择，是一种必须自己去赢得的自由只有当你赢得之后，领导才会变成一种选择。为什么那么多人在工作中无法得到满足感？为什么大多数组织无法激发职员的才能、机智和创造性？这一切都源于我们对真我也就是对于人类天性，有着不完整的思维模式。因为人有选择的自由，会因为自己所受的待遇，以及如何发挥天赋才能而选择对待工作的态度。选择范围很广，从“反叛或离开”、“怀着恶意的服从”、“自愿的服从”、“快乐的合作”、“衷心的奉献”到“创造性的振奋”都有。现在，请你思考，在下列五种处境中，你会从上述六个选项中选择哪一种？一、你受到不公平的对待。在你的组织中盛行各种政治游戏，
f存在裙带关系，报酬体系不公平，你得到的回馈不能准确反映r