时是在省内行驶吗（了解可以给的优惠系数，也是在为服务介绍环节做铺垫）？这车平时是您自己开还是有家人也在开（了解可以给的优惠系数，也是在为服务介绍环节做铺垫）在询问以上信息同时操作系统，报出价格，建议话术：老师，根据您的情况帮您设计了一套适合您的保险方案，系统报价是3800，优惠后3000元，您觉得这个价格怎么样（互动）？客户只要有一点点认同（认同后的促成才是最有效的）就马上促成，话术：这是咱们济宁市性价比最合适的价格了，也是优惠后的，您就乘着优惠定下来吧！客户要是说行，那就太好了，成交！客户要是有异议，就稍做异议处理引导至下一步“服务介绍”2、服务介绍：服务介绍在整个续保销售流程里非常重要，买保险买的就是后期理赔与服务，我们的“快易赔”服务的理念就是：让服务成为客户选择的理由；我们有好的服务，怎么让客户知道我们服务好在哪里就显得至关重要了，好与坏怎么区分？优势怎么体现出来？这才是接下来要做的！对比，只有对比优势才能显而易见，如何对比：例如我们想给客户介绍“快易赔”服务，报价前问过客户几个问题，其中问过客户上年的出现情况，在这里就可以用上了，如果我们前边得知客户上年有过小的刮蹭，咱们就可以介绍“快易赔”服务，建议话术：老师，您看您上年也有过出险，据统计85的案件都是万元以下的小案件，这种小案件在其他公司单证齐全才可以得到赔付，比如您出现小的刮蹭，那就您需要自己去找地方定损、签外修协议、找地方修车、垫付费用，最后拿着定损单、外修协议、维修清单、破旧零件去理赔中心领取理赔款，手续不齐全的话就不能赔付，今年全行业首家推出了快易赔服务，理赔比修车还快！只要是万元以下的非人伤案件，自您拨打报案电话那一刻起，我们公司会在8小时内进行支付（理赔资料完整齐全无争议）。如果是万元以下的案件，只要您资料齐全，我们将在8小时内进行支付，为了配合“快易赔”服务承诺，受中国消费者协会的监督；不仅有了便捷的服务，而且还有服务品质的保障，你就从我们公司投保尝试一年吧，车主是您吗！引导核对信息如果前边得知客户也会省外行驶，建议话术：老师，您有没有担心过出差或者自驾游的途中出险后理赔不方便呢？目前这方面服务做得最好的公司也只能做到两地连培，就是说在A地投保B地出险修车理赔，或者A地投保B地出险修车回到A再理赔，对广大客户来说耽误到行程现象就会发生，我们公司全行业首家推出了三地连赔、r