续保流程图
接洽
险种介绍
异议处理
结束语
开场白
异议处理
报价
服务介绍
保障
处理异议
引导下一步理
成交结束语非成交结束语
找自说到报明要家来找门意的人
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公车司险的的保保障障
准确处理客户异议，促成；这个环节坚持做两次以上
效果最佳
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留准自悬确报念预家
约门时间
f1、跟进数据老师您好！抱歉打扰您了，我是保险，工号，车险续保的事情您考虑的怎么样了，车险续保的事情能定下来了吧
刚遇到的客户说今年一定在保可是要十月份才保因为上次看见救援现场咱公司的人到救援现场后给出险客户一瓶矿泉水就这个工作感动了他
老师您刚才是不是在忙呀，我猜到了所以换个时间给您打
要核对发动机号车架号时建议话术：老师麻烦你帮我看一下行驶证上车架号吧！
如果打了几次电话都没接的这次再打开场白加一句我是之前给你打过电话的可以让客户放松警惕哦
大家注意：！！！针对0910数据报不上价的客户，开场白完后：老师我去年给您联系过，您可能因为莫方面的顾虑没有和我们合作，那今年只要您的保费到达1500元的规模，我们都可以赠送一个非常使用的行车记录仪给到您，那我先给您算算今年的保费吧！
续保流程话术
一、接洽2、开场白：注意开场白的三要素（找到要找的人；自报家门；说明来意；）例如：老师，您好！我是车险的小张，工号XXXXX，抱歉打扰到您；请问您家是否有辆车的保险即将到期？是这样，现在我公司有车险优惠活动，简单给您做个介绍供您参考！
3、开场白后异议处理：异议处理思路，准确处理客户异议，引导客户进入下一步；例如：客户表示忙、没时间，建议话术：没错，现在工作都比较忙，也没有太多时间考虑车险的事情，您看咱们电话已经接通了，就占用您1分钟时间给您简单介绍一下，您车当初多少钱买的啊？下一步是要报价，询问报价所需信息，将客户思路引导至产品介绍的报价环节。
f二、产品介绍1、报价：接洽结束时主动询问报价所需信息，将客户思路引导至产品介绍的报价环节。例如：老师您车当初多少钱买的（就可报出车损、盗抢、玻璃、自然、划痕的价格）？冒昧问您一下您上年有过出险吗（就可知道能给多少优惠及交强险的优惠，也是在为服务介绍环节做铺垫）？您车平r