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,形成认同感和归属感,主动合作的积极执行决策;3从分调动员工个人潜能,提高员工对自身地位和存在价值的认识,增强其自尊心与自信心,获得成就感及自我实现需要的满足。最重要的一点:让员工参与目标的制定,并确保员工个人认为目标是可以达到的。C.奖酬(外激励)通过评价鉴定职工的工作表现及其成果,并给予相应的报酬和奖励,达到激励职工积极性的目的。内容:工资、奖金、提升、表扬、福利、社会地位等运用方式:1公正合理原则;2物质奖励精神奖励;3企业间奖酬制度比较;4企业内人员奖酬比较;5不同职工奖酬要求的差异性2激励的实质和功能激励(名词):指人类活动的一种心理状态,它具有加强和激发动机、推动并引导行为是指朝向预定目标的作用。激励的功能:1有利于激发和调动职工的工作积极性;2有助于将员工的个人目标导向实现企业目标的轨道;3有助于增强企业凝聚力,促进内部各组成部分协调统一。3试述主要的激励理论模式a需要激励模式含义:以需要为主要作用机制,针对职工需要提供诱因,通过满足需要达到激励目的的模式。理论基点:职工需要是多方面的,多种需要在需要体系中处于不同层次地位。需求层次论(马斯洛)内容:5种基本需要:逐级追求;已满足的需要不具激励作用;主导的优势需求随经济状况改变价值:多种需要归类确认;针对未满足的和正在追求的需求提供诱因,进行激励;注重高层次需要的激励作用。
相关理论:双因素理论激励保健因素理论(赫兹伯格):内容:满足职工需要的两类因素具有不同的激励作用;1保健因素:多与工作环境或工作关系有关,该因素的改善可预防或消除职工不满,耽误直接激励作用;公司政策与管理、监督、工作条件、人际关系、新近、地位、工作安定;2激励因素:主要与工作内容或工作成果有关,该因素的改善可使职工获得满足感,产生强大而持久的激励作用;工作成就、提升、任务性质、个人发展的可能性、职务上的责任感价值:不能单纯依靠保健因素,需重视激励因素。b动机目标激励模式含义:立足于提高职工实现行为目标的动机水平,认为在较高的动机水平下,职工能够自动产生高强度的行为动力,进而形成强大的激励力。提高动机水平的主要途径:提高适宜的目标诱因,使职工能够选择更符合自身需要更有成功可能性的目标,以便为实现目标采取相应的行动。理论基础:期望理论(费鲁姆):内容:激励是评价选择的过程公式:激励力效价乘以期望值效r
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