基层信访工作经验交流材料解放思想
转变观念努力做好新时期信访工作
XXX乡位于卢氏县城南部，距县城XX公里，总面积XXX平方公里，其中耕地面积XXX亩，辖XX个行政村，XXX个居民组，总人口XXX万人。XXX乡近年来通过转变观念，解放思想，建立完善了信访工作责任制和追究制，紧紧围绕各级关于信访稳定工作的总体部署，认真落实信访稳定工作各项措施，坚持一手抓排查化解，一手抓稳控管理，妥善解决了一批群众反映的问题，确保了干群关系明显改善，社会大局持续稳定。一、具体做法（1）突出“两个重点”，强化“五项措施”突出“两个重点”强化“五项措施”1、突出两个重点：为做好信访稳定工作，XXX乡党委、政府突出抓好“化解”和“稳控”两个重点。在工作中，不断加快对县乡交办的信访案件的处理力度，同时倾全乡之力做好稳控工作。在工作中，对市、县交办的重点信访案件和乡自办的信访案件，每件都落实“四定一包”责任制，即定责任领导、定责任单位、定责任人、定办结时限，包稳控处理，并以文件形式予以明确，同时以《信访案件转交（办）通知书》的方式通知到所有责任人，从案件的化解处理到稳控措施的落实，一包到底。通过这一举措，保证了所有案件都在限期内办结处理到位，保证了全乡重点稳控对象无一漏控失管。2、强化“五项”措施
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f一是强化领导，精心组织。为使全乡的信访稳定工作得以有序开展，稳步推进，XXX乡党委、政府先后多次召开领导班子专题会，统一思想，提高认识，分析形势，研究对策。从党委书记到班子成员全部参与信访工作，各村党支部、村委会、乡机关部门负责人向党委、政府递交了信访稳定承诺书，全体干部职工和村组干部参与具体抓落实。所有人员都分包了重点案件，即抓难点，又抓细节，实行条块结合，上下联动，齐抓共管的办法，从而形成了强有力的合力，同时乡党委、政府通过认真分析本乡的信访形势，明确了当前及今后一个时期的信访工作思路，工作重点及目标任务，下发了《党委书记大接访及党政领导干部“大接访、大下访、大包案、大解决”活动实施方案》，制定了学习制度、周会审制度，公开公布了领导干部信访接访时间表，实行党委书记大接访和领导干部带班开门接访活动，专门安排大接访活动接待室接待群众来访，设立了醒目标牌对每天接待领导及工作职责张榜公布，为工作顺利开展提供了组织保障。二是强化落实，克难攻坚。任务定了，落实是关键，在工作中，文峪乡结合实际，把一些信访老r