何进行下一场比赛。这些习惯产生了惊人的生理作用：那些有某种放松习惯的运动员在比赛中心跳会骤然加快，然后在比赛之间，心跳次数又下降15到20。另外，这种习惯还会产生一些精神作用。它可以防止运动员产生一些负面情绪，集中注意力，为下一场比赛做准备。相反，那些没有赛间习惯的运动员，就会耗费大量的精力，精神一直处于紧张状态，得不到较好的恢复。这样不但他们的身体不能恢复到最佳状态，而且还容易产生失望、焦虑的情绪，注意力分散，甚至由于压力导致休克。以上的研究给我们的启示是，经理应该在繁忙的工作中为自己创造一些工作间歇，使自己的身体能够得到片刻的松弛，这将有助于工作重新开始时，能够精力旺盛的投入。具体来说，经理可以为自己设立一个工作间歇的时间表。比如每周去三次健身房，严格划分工作和生活的界线，每隔90－120分钟间歇一下，吃点东西，喝点水，活动活动，或转换一下思维，想一些与工作无关的事情。身体上的张驰有度不仅可以提高我们的承受能力，而且也会使精神上和情绪上的紧张得到较好的恢复。这样做的结果将是工作时间减少，而工作效率提高。二、情绪能力近年来，情绪能力得到了人们越来越多的关注。许多人认为EQ（情商）的高低是决定一个人成功与否的关键。事实上，情绪能力是培养进入IPS的第二块基石，是支持IPS的内部状态。采访一些运动员他们达到IPS时的感受时，他们的回答通常是“平静”、“集中精力”、“乐观”、“自信”等等。这些积极的情绪可以挑起人们的精力，使人达到IPS。相反，一些负面的情绪失望、性急、愤怒、恐惧、悲伤会消耗精力，产生一些负面效应，如心跳加速、血压升高、肌肉紧张、思维受限。这些反应都在浪费精力，最终影响我们的表现。一些不善于管理自己情绪的经理通常在感到威胁的时候，会反应激烈。他们容易发怒，对下属刻薄严厉，没有耐心。针对这种情况，这些易怒的老总们可以尝试下面的方法来调节自己的情绪。当你感到你的情绪要爆发的时候（比如身体紧张、心跳加快、胸口郁闷），第一步，闭上双眼，深呼吸；然后有意识的放松面部肌肉；接下来，努力使自己的声音变得柔和，语速放慢；之后，站在对方的
f角度考虑问题，想象一下对方的感受；最后，以积极的语言表达你的反应。一开始这五个步骤可能会很生硬，但过一段时间这五个步骤就会形成习惯，变成自发的行为。通过对运动员的研究，还发现其它一些有助于缓解紧张情绪的方法。许多运动员在准备比r