桑得先生打算采取一些补救措施桑得被公司总部的人看作专门解决麻烦的人是效率专家他被任命为斯但的顶头上司桑得注意到厂内原材料和时间的浪费问题于是决定实行一系列改革来提高工作效率桑得来工厂一个星期内就作出了以下的决定1午饭时间缩短为30分钟工人在12点30分之前不许离开车间2下午3点50分之前工人不许清理机器准备离开3每名工人使用的原材料都要经过登记例如如果一名印刷工要印制4500份印刷品他可以登记领到4505张纸如果由于在印制时报废了一些纸需要多领些他就必须填写一份表格说明原因工人们的工作态度在两个星期内发生了很大的变化他们不停地抱怨新的工作规定还经常说桑得简直不知道自己在做什么工人们的行为也开始发生了较大变化例如装订车间有一件工作是整理书页大约九名工人要在一个大长方形的工作台旁不停地巡行把从机器中输送出来的书页收集起来整理成一本本的书或小册子整理书页的工作非常单调从前工人们总是借闲聊来打发时间桑得到工厂三个星期后工人们开始在工作时间尖声怪叫或吹口哨一名女工还穿上旱冰鞋来往穿梭尽管工人们的工作态度比以前更糟产量却达到了前所未有的水平乔是装订车间的头头他决定应该采取一些行动来让桑得下不了台一天下午乔对其他的装订工人说