题。积极推动解决劳动力就业、社会保障、医疗、教育、食品安全等方面的问题，切实维护群众的基本权益，有效推进公共服务均等化，让群众感受到创先争优活动带来的新变化，努力提高群众满意度。三、丰富活动载体要按照先进基层党组织“五个好”、优秀共产党员“五带头”的基本要求和“为民服务创先争优”活动的目标任务，结合本单位行业实际，科学设计活动载体，搭建活动平台，丰富活动内容，开展“三亮三比三评”活动，充分发挥基层“三亮三比三评”党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，带动所在单位和职工争创群众满意窗口、争创优质服务品牌、争当优秀服务标兵。亮标准、亮身份、亮承诺。亮标准、亮身份、亮承诺。各窗口单位和服务行业要公开服务标准，主要包括：服务事项、工作流程、收费标准和依据、办结时限、服务标准；工作人员工作期间要佩戴胸卡亮明身份，胸卡上要显示工作人员的头像、姓名、职务、岗位职责，党员要同时佩戴党徽，亮出党员身份，亮明岗位责
f任；要公布年度承诺，工作人员要将创先争优活动中的个人年度承诺通过公示栏、网络平台等形式进行公布，接受群众监督，窗口单位和服务行业有党组织的要公布党组织的年度承诺。比技能、比作风、比业绩。比技能、比作风、比业绩。各窗口单位和服务行业要积极开展比技能活动，对照本行业本单位先进标准和先进典型，开展“对标定位”、岗位练兵、技能比武、知识竞赛，不断提高业务技能，正当行业“排头兵”；要积极转变作风，开展文明服务，诚信服务，廉洁服务，优质服务竞赛，促进服务态度明显改善、工作作风显著转变；要看贡献、比实绩，每月进行总结，看谁干得多、干得快、干得好，形成必学赶超的生动局面。群众评议、党员互评、领导点评。群众评议、党员互评、领导点评。各窗口和服务行业要积极开展群众评议活动，通过设置意见箱的方式，接受服务对象即时评价，及时反馈群众意见，整改存在问题；要定期进行党员互评，结合党员自身特点和岗位实际，开展自评、互评，相互鼓励、比学赶帮；党委和行业主要领导干部要深入调查研究，实事求是地肯定成绩、指出存在问题，提出改进意见，指明努力方向。各窗口单位和行业在深入开展“为民服务创先争优”活动的基础上，要积极开展“岗位明星”“党员示范岗”评选、活动，单位或行业窗口较多的也可开展“金牌服务窗口”评选活动，镇创先争优活动领导小组每季度开展一次“夺旗争星创金牌”评选活动，即党员争r