单选：
A：
1、按照功能进行分类的沟通类型中，B）具有润滑剂的作用。B．情感式沟通
115、按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是A。A正式沟通30、按照集体和个人相结合的决策原则，对那些带有战略性，非程序化、非确定性的事关组织全局的决策应由．体制定D。D．集
B：
2、表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（A）。A．积极强化3、不属于克服沟通障碍的组织行动有D。D．使用反馈技巧4、被称为“组织理论之父”的管理学家是（D）。D．马克斯韦伯
8、波特一劳勒模式是以C为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式。C．期望理论A。A．对生产50、布莱克和莫顿在管理方格理论中对最具伐表性的五种领导类型进行了详细分析，其中任务式领导的特点是和工作的完成情况很关心，很少注意下属的士气、情绪和发展状况
C：
5、常见的风险性决策方法有：（B）决策树法6、成就需要理论一般适用于C的研究。A普通员工B技术人员C主管人员D一线员工7、处理冲突策略中最有效的方法是（D）D．解决问题16莱销售人员去年销售颧为200万元，今年初，企业为其制定了本年度的销鲁额指标为1500万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的D要求．D．可行性
66、传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（A）A、参与制目标设定法
D：
8、戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。（B）9、由企业性质决定，是贡献给企业顾客的目标。B．主要目标10、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是D的角色。D．精神领袖11、当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该BB更短12、当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用C是可取的方法。C．定量预测13、当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他这种调适人际关系的方法就是D。A．不为法B．糊涂法C．缓冲法D．转移法15、当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时．就出现了反馈。反馈体现了沟通的B特征。A．单项性B．双向性C．强制性D．独特性16、C的最大优点在于它持久、有形、可以核实。C．书面沟通17、导致组织冲突产生的基本原因中，（B）是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等都各不相同而导致的。B．组织中个体差异的客观r