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换处;同时,向消费者明确告知明确告知这些兑换点的具体地点、兑换的时间、兑换方法及兑换截止日期。
6做好同兑换点的协调工作,及时补充赠品,保证消费者即来即兑。
7企业内部最好有专人负责管控整个赠品兑换工作,使可能出现的问题及时解决,化解矛盾。
8如果赠品有吸引力(如明星歌碟)且兑奖点较少。则兑奖日要加派保安维持秩序,避免出现人员挤踩伤亡之现象。
9集点换购要求入门条件门坎不能太高,集点换购的赠品不能太实惠(如50条包装送一张30元IC卡)否则会发现,真正的目标消费群来换购的不多,退休没事的老太太,甚至收破烂的到成了兑奖的主力军。
10促销活动的赠品价值和持续时间一定要慎重考虑。否则,可能出现活动截止日期还未结束,但预算的赠品就已经“洗劫一空”了。如果确实对赠品的吸引力难以把握的话,建议在活动前的广告宣传时直接向消费者明说:赠品数量有限,赠完为止。
(四)有奖销售
f活动简述:
针对有购买行为的消费者进行的竞赛、抽奖或游戏活动
活动目的:
吸引消费者购买,因为它的奖励通常比“集点赠送”或“购买赠品”价值要高的多,更能引起人们的注意(未必会参与)。
范围和前提:
1有奖销售促销的产品其消费者往往有强烈的投机心理
2新产品消费群有喜欢参与社会、文化活动的特质
3消费者对企业的活动组织能力、信誉评价较高
4企业不愿意用价格促销吸引消费者,希望能同时提升企业形象操作要点:
1基本的操作模式有四种消费者竞赛(征文比赛、广告语征集等,然后由评比委员会选出优胜者,并给以奖励)
抽奖(回函抽奖、现场抽奖)
几率中奖(直接将“中奖卡”、“刮刮卡”投放在产品包装内)
现场游戏(“幸运大转盘”、猜字、飞镖、翻牌等等)
2以上四种有奖销售的模式各有利弊。但其中见效最快、最适合新产品上市消费者拉力“引爆”的当属“几率中奖”了。以下就“中奖卡”的使用进行说明:
①评估几率中奖方案(有没有必要性?包装附加中奖卡可行性如何?)
f②确制定促销方案。典型的促销案内容如下
目的
方式(采用评奖?抽奖?还是几率中奖?)
奖项设置。(比如:一等奖1名,奖“西欧6日游”;二等奖5名,奖“新马泰5日游”;三等奖100名,各奖旅行包1个;纪念奖10000名,各奖新产品1包)中奖比率计算。(比如上例,假定该产品在促销期间预估销售10万包,那么以上各奖项的中奖率分别为1100000、120000、11000和110)活动时间
活动区域(在哪些城市、大区开展或投r
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