用ATM的时候,也经常会出现一些停机、吞卡等运行不稳的想象,给持卡人的使用带来很大的不便。用卡环境的不理想,使得银行卡的广泛受理尚不能实现。影响了持卡人的用卡积极性,不利于整个银行卡业的发展。
四、加快我国银行卡业发展的对策
1建立健全有关银行卡业务管理的法律法规,规范银行卡市场。要加快修订相关的法律,明确监管主体在银行卡业务监管中的业务准入条件、职能划分,界定发卡机构、发单机构、专业服务机构、持卡人和特约商户等各方的责任和义务;建立和完善信用评估、资格认证体系,降低银行卡的使用风险;加强科技开发,加强电子货币安全体系建设,确保电子货币的安全。
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并且人民银行应该充分发挥其作为中央银行的职能,加强对银行卡的统计、监管,为银行卡的正常流通提供保障;商业银行也要建立健全内控机制和风险管理机制。
2改善银行卡受理环境,提高持卡人刷卡消费意识。一方面可以加强宣传,让特约商户充分认识到受理刷卡消费对于扩大客户群、增加销售额、降低经营成本的作用。并且商业银行还可以利益调节机制,吸引更多商户成为特约商户。增加ATM的数量和加强对ATM机的维护,尽可能的为人们的使用提供方便。另外,还要积极发展专业化服务公司,利用社会力量和吸引各方投资共同参与银行卡市场的发展,提高人们的刷卡消费意识。
3完善银行卡功能,加强银行卡品种和业务的开发。银行卡在我国经过二十多年的发展,已经进入了相对稳定的阶段,被越来越多的人使用。但是其功能比较单一的问题也随之暴露出来了。因此商业银行应该在完善银行卡存取、转账、查询、结算等基本能的同时,积极进行业务创新,增加银行卡的附加值。在一些发达国家银行卡除了基本功能外,还兼有个人身份证明卡、病历档案等各种用途。我国商业银行应该在借鉴国外经验的同时,积极创新,开发一些比较能够满足持卡人需求的服务,切实完善服务质量。
4加大打击银行卡犯罪力度,降低用卡风险。银行要与工商、公安、法院等部门积极配合,严厉打击各种利用银行卡犯罪的行为,营造安全的用卡环境。其次发卡银行要建立健全银行卡风险监管指标体系、加大银行卡的技术含量,防范利用银行卡犯罪的行为,降低持卡人利益受损率。
5大力提高专业化服务水平。在银行卡产业化发展已经取得初步成效的现实条件下,我国银行卡业要想健康、快速的发展就必须提高专业化服务水平,提高服务质量。专业化服务有利于降低发卡单位的生产经营成本r