在线电子支付的一种新型的商业运营模式。211邮政体系配送特别是EMS体系的物流模式。采用邮政特快专递EMS服务的物流模式。实现电子商务的企业或商家从网站或虚拟网站上获得消费者的购物清单和家庭地址等信息,然后到附近的邮局办理特快专递手续将商品寄出,消费者收到邮局的取货通知,到所在地邮局将商品取回,或由邮递员直接将商品送到顾客家中。其特点是1普通邮递速度慢,而EMS服务收费偏高2EMS特快专递服务,虽是”特快”,也难以在购物的当天把货品送达,而这一点是大多数消费者非常关注的3邮政体系服务水平偏低,容易造成包装破损、货物损坏。212网站自建配送的物流模式。企业或网站在各地的网民密集地区设置仓储中心和配送点,根据消费者购物清单个人信息配货并送货上门。这种物流模式可以满足消费者的即购即得购物心理需求。但它也存在如下的问题。首先是配送点的布局、人员的配备数量、商品的库存量等很难合理地确定。其次,配送费用也因商品配送规模小而保持在较高水平。213借助第三方物流企业的模式。在B2C商务中采用这种送货方式,由于送货量往往较小,虽然送达消费者的时间较EMS快,但送货费用一般比EMS还高。这种管理模式要求专业物流公司要在基础设施、人员素质、信息系统等方面加强建设。
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f214网站与传统商业结合的模式。传统商业特别是连锁经营商业具有得天独厚的资源优势,丰富合理的商品种类,高附加值的服务,高效的配送体系等,这些正是电子商务主体所欠缺的。电子商务与传统连锁经营的结合能够充分发挥二者的优势,实现资源共享,优势互补。
22我国现有B2C电子商务物流配送模式
我国典型的B2C电子商务物流模式有三种:第三方物流模式;自营物流模式和共同配送模式。221第三方物流模式第三方物流模式指企业或厂商网站根据消费者网上购物清单和消费者家庭地址信息,委托非交易两方的第三方物流企业把商品送达消费者的物流模式。采用这种模式不需B2C企业进行物流相关设施的投资,可以充分利用第三方物流企业的先进物流设施和专业经验进行规模化物流操作,商流与物流的分离使企业更加专注于自己的领域。但第三方物流公司有自己的制度和文化,不能体现B2C商家的经营理念,配送异常时,易出现冲突和相互推卸责任,增加交易成本。第三方物流是目前B2C电子商务广泛采用的一种方式。222自营物流模式自营物流模式本质上是传统企业物流部门的网络化运营。企业自建仓储中心和配送点,根据客户需求,r