比,让教师之间拥有更打的竞争力,获得优秀教师评价的员工可以得到相应的奖励,从而提高员工干劲。综上,教师团队的考核和薪资结构可以是:底薪时费续费提成转介提成的薪资构成模式。具体提成占比,奖励机制如何操作,可以根据企业的实际情况评定。对于课程顾问来说,或者说CC,来说他们的去留决定的通常也是客户的去留问题。当前,教育机构的cc分工如下一种是单纯的销售工作,即卖课渠道专员的角色,另一种是还担任着一半助教老师的活,督促学生学习。其实这两种分工都有它的优缺点,考虑到学生续费问题,相对来说销售人员更能快速让学生成交,所谓催单逼单相比之下会更加来的实在些。同时也可以让教师更加专心的放在教学上。不足的地方其实就是,课程顾问毕竟是销售的身份,对于学生的学习进度,还是老师最为了解。也当然的有关续费方面的问题,老师处理更加权威。对于大多数机构来说,销售额才是重中之重,如何缩短成交周期,增加续费转介量,减少退费量才是关键。因此比较合理的CC职责应该是第一种,卖课渠道,而让学生跟进维护交给助教老师。而助教老师也担负起续费、转介的工作。课程销售cc的薪酬结构应该为:底薪新单提成渠道业绩因此助教老师的考核内容为:底薪转介量续费量由此组成的教育服务体系,可以重发的发掘顾问的销售能力,大量挖掘新资源,刺激潜在客户。而助教和正课老师也将更加的注重教学质量,促进口碑,续费和转介,以至于降低退费率,提升整体营业额。
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