公务员面试人际关系类真题详解
1．领导让你接手小王的事情，小王很忙，无法和你交接怎么办？
【参考答案】假如领导让我接手小王的事情，而小王很忙，无法和我交接。我首先需要感谢领导对我的信任，让我接受原先同事经手的事情。同时我对小王无法和我交接的事情表示理解。因为小王的工作很忙，我应该主动找小王联系交接工作的事情。同时我会向小王虚心了解这些事务的具体情况，并请教处理这些事情的经验，力争把领导交办的事情处理好，不辜负领导的信任。
2．作为一名公务员，你认为在与熟人交往中应注意些什么？
【参考答案】（1）人在社会上生活，都会有自己的亲戚朋友，有自己的交际圈子，所以在工作中，熟人找上门办事，这是难免的，也是很正常的，对于一般性的工作，不必躲避，不必上纲上线，让人觉得没有人情味。（2）在与熟人交往中要注意四个字：“热情、有度”。“热情”就是指在政策许可的范围内，能给熟人方便的就应尽量给予方便。哪怕自己帮他跑腿、贴路费、贴成本都可以。“有度”是指感情再好，也不能逾越法律法规和有关政策的界限，不能拿工作中的原则性问题去徇私情。碰到原则性问题帮不了熟人时，一定要做好解释工作，我相信，真正知根知底的熟人是可以理解的。（3）在与熟人交往中，要小事讲感情，大事讲原则，不能平时胡乱许诺“凡事包在我身上”，结果到关键时刻满口原则，让人觉得不真诚，不可信赖。
3．领导让你负责紧急处理一件事，但应配合的人不但不配合，反而从中作梗，你怎么办？
【参考答案】（1）任何事都不可能一帆风顺，挫折是难免的，不能因此而颓废、低迷。（2）冷静地考虑原因及应对的方法，向应配合的人说明该事的紧急性和重要性，讲明要完成这一任务得到他的配合是非常关键的，并适时说明不配合要承担怎样的责任。（3）必要的时候可向领导汇报自己的情况及应对方法，以取得领导的支持与指点。
4．当你正在电话中向下属单位态度很不冷静的同志解释政策时，领导过来要同你谈话，你怎么办？
f【参考答案】我首先会请领导在旁边坐一会稍等，然后用尽量短的时间，诚恳地请下属单位的同志先冷静下来，然后与他另外约个时间再谈，并保证在坚持政策的前提下，给他一个圆满的答复；放下电话后，我马上要向领导表示歉意，并简单地向领导汇报一下刚才的情况，听听领导的意见。
5．单位有个心高气傲的人，但很有工作能力，领导提拔他，同事都有意见，如果你是他该怎么做？
【参考答案】如果我是那位同志，我r