2015年11月人力资源管理师一级《专业技能》考试真题及答案【三】
二、综合分析题本题共4题，第1小题20分，第2小题15分，第3小题25分，第4小题20分，共80分
一某大型全国性经济连锁酒店一直以门店数量多、入住价格极具市场竞争力而著称。最近两年，该企业开始谋求转型，改变以往以经济型酒店为主打的经营模式，逐步转向中高端细分市场，希望能够在中高端市场有所作为。根据上述情境，请回答以下问题：1该企业在转型前后分别采取了什么竞争策略各对应何种人力资源管理策略请对两种人力资源管理策略进行比较。填写表110分【答题要点】：表1该企业转型前后竞争策略及人力资源管理策略的比较转型前转型后u竞争策略廉价型竞争策略优质竞争策略u人力资源策略吸引策略参与策略l岗位分析评价详尽、具体、明确详尽、明确l员工招聘来源外部劳动力市场外部和内部劳动力市场
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f兼顾l职位晋升阶梯非常狭窄，不易转换较为狭窄，不易转换l绩效考评目标注重短线目标，重视实际成果，以个人为主注重中短期目标，重视实际成果，个人和小组综合评估l培训内容应用范围有限的知识和技能应用范围适中的知识和技能l基本薪酬水平对外公平，水平较低对内公平，水平适中
2影响企业人力资源管理策略的内、外部因素包括哪些10分
【答题要点】：外部因素：1本行业发展状况与趋势2劳动力市场的发育情况3国家劳动人事法律规章4工会组织健全完善程度。内部因素：1企业竞争策略的定位2企业文化建设的情况3生产技术条件与装备4企业资本与财务实力。
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