程序文件
不合格品控制程序
编号:版本:A0第1页共6页
1、目的、对不合格品和可疑的材料(包括外购外协件和材料)或产品进行鉴别、标识、记录、隔离、评审和处置,防止不合格品和可疑品非预期使用和交付。2、范围、适用于本公司不合格的外购外协件和材料、过程产品和成品及可疑材料/产品的控制。3、职责、31检验员、班组长负责对不合格品的判别。32工程部、质管部负责对不合格品的评审、处置及让步接受的批准。33不合格品的产生部门车间负责组织对不合格的评审工作及对生产现场不合格品的标识、隔离,并按评审结果进行处理及让步接受的申请。34可疑品、顾客退货品由质管部负责组织评审、处置,相关部门协助。35闲置产品由生产部控制,质管部协助。36工程部负责返工返修指导书的编制;37每位员工都有控制不合格品的责任,并对不合格品的控制提出建议。4、定义、414243444546474849不合格:未满足要求。
不合格品:被判定为一个或多个质量特性不符合(未满足)规定要求的产品。可疑品:纠正:返工:返修:降级:报废:质量状态不明或检测器具失准怀疑不合格的产品。为消除已发现的不合格所采取的措施。为使不合格的产品符合要求而对其所采取的措施。为使不合格的产品满足预期使用而对其所采取的措施。由于不合格的产品不同于原有要求而对其等级的改变。为避免不合格的产品原有的预期使用而对其所采取的措施。
让步接收:是指产品、零部件不合格,但其不符合的项目和指标对产品的性能、寿命、安全性、可靠性、互换性及产品正常使用均无实质性影响,不会引起顾客提出申诉、索赔而准予使用和放行的产品的授权。
410重复发生的不合格品:对那些已经采取纠正措施,但没有找到并消除其根本原因,又重新出现的不合格品。
5、管理内容、
f程序文件
不合格品控制程序
编号:版本:A0第2页共6页
责任部门人
管理内容51不合格品的判定、隔离、记录
生产部
511
生产车间操作者按“作业指导书”对生产过程中的产品进行自检、互检,对自检、互检中发现的不合格产品及时进行标识、隔离,由检验人员判定确认。
生产部质管部
512513
负责对紧急放行的不合格品的标识、隔离。检验员根据“检验规范”和图纸资料对进货产品、过程产品、最终产品进行判定,对出现的不合格品应及时进行隔离、标识,并作好记录。
生产部审核组质管部
514515516517
负责对从顾客处退回的不合格品和可疑产品标识并隔离。对产品审r