浅谈商务谈判的技巧与策略
学院外国语学院
班级英语2班
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f摘要商务谈判活动是在经济活动中谈判双方通过协商来确定交换有关的各种条件的一项必不可少的活动它可以促进双方达成协议是双方洽谈的一项重要环节。商务谈判是人胶相互调整利益减少分歧并最终确立共同利益的事行为过程。如果谈判技巧掌握不合适不但会使双方发生冲突导致贸易的破裂更会造成经济上的损失。在商务谈判中应善于收集与谈判内容有关的信息善于进行认真分析思考抓住问题的本质然后将自己所要表达的内容运用恰当的方式与策略将其准确、简练的表达出来。其次了解选择谈判时间、地点的技巧它们在谈判中也占有重要的地位。最后谈判策略的把握。如开局策略报价策略拒绝策略等
引言随着我国对外开放力度的不断加大和深入以及加入WTO后贸易争端日益激增商务谈判活动的地位日益突出它几乎渗入了商战的每一个角落通过谈判手段解决双方间的矛盾和冲突化干戈为玉帛以期望实现“双赢”更显得愈发重要。如果想在商务谈判中取得胜利那就必须知道如何运用一些商务谈判技巧来说服谈判对手。
1商务谈判前的准备
谈判桌上风云变幻莫测谈判者要想左右谈判的局势就必须做好各项的准备工作。这样才能在谈判中随机应变灵活处理各种突发问题从而避免谈判中利益冲突的激化。所谓“知己知彼百战不殆”。在商务谈判活动中对有关的信息的收集、整理非常重要搜集的信息越多、分析得越彻底就越具备谈判环境的把握能力谈判的可能性就越大。
11知己知彼不打无准备之战
在谈判准备过程中谈判者要在对自身情况作全面分析的同时设法全面了解谈判对手的情况。自身分析主要是通过对拟谈判的进行可行性研究。了解对手的情况主要包括对手的实力、资信状况对手所在国地区的政策、法规、商务习俗、风土人情以及谈判对手的谈判人员状况等等。
12选择高素质的谈判人员
商务谈判从某种程度上讲是谈判双方人员实力的较量。谈判的成效如
f何往往取决于谈判人员的学识、能力和心理素质。一名合格的商务谈判者除了具备丰富的知识和熟练的技能外还应具备自信心、果断力、富于冒险精神等心理状态只有这样才能正视挫折与失败。而商务谈判又常常是一场群体间的交锋单凭谈判者个人的丰富知识和熟练技能并不一定就能达到圆满的结局应选择合适的人选组成谈判班子。成员各自的知识结构要具有互补性从而在解决各种专业问题时能驾轻就熟并有助于提高谈判效率在一定程度上减轻了主谈人员r