绩效评估的目的
什么是绩效评估?什么是绩效评估?绩效评估是你用来评估及证实员工业绩的正式评审过程。它是绩效管理系统的一部分,而这个绩效管理系统的基础是你与员工一致同意的目标。通过定期非正式评审,你就有机会发现员工完成其目标的程度,并有机会及早着手管理。正式的绩效评估应至少每年进行一次。该过程有助于员工和经理将其注意力集中到能够影响薪金、奖金提高或职务晋升方面的正式目标和业绩期望上。正式绩效评估的重要性绩效评估是一种重要的业绩管理工具。它能帮助你洞察员工在其工作上的表现,同时也可以使你与你的直接下属交流你的目标,从而使这些目标能够更好地得以实现通过向员工及时提供反馈来提高生产率帮助组织就工资、发展及晋升事宜做出有效的决定保护自己免于遭到那些被终止劳动合同、被降级或被拒绝增加奖金的员工可能提出的法律诉讼绩效评估过程中员工的角色绩效评估是你同你的员工一起坐下来探讨绩效目标和问题的机会。使员工参与评估过程的每一阶段是很重要的,这样你就能看到问题的两个方面。这也包括让你的员工完成一份自我评估。在自我评估中,员工根据目标评估自己的业绩,通常还可以找出妨碍或支持业绩的因素。员工可以总结自己的成就以及过去和未来发展所需的资源。评估的形式多种多样,既可以是正式的书面自我评估报告,也可以是非正式的寥寥数语。重要的一点是得到员工的看法。使员工参与评估过程的益处还基于下述理由:它使你对所有正式或非正式的评估都设定了合作的基调它能减少反馈的负面影响
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它能促进你与员工之间相互信任的关系
准备绩效评估会议
评估员工的绩效表现
评估员工的绩效表现涉及到审查多个信息来源,从而尽可能完整地了解员工的绩效状况。应当审查的文件包括:
职位要求员工自定的绩效目标以及你的评判标准你对于成功绩效的评判标准员工的历史,包括技能、过去的培训及过去的工作绩效你进行绩效观察的记录及其它相关数据来自于客户、同事的反馈。如果可行,还应包括来自员工的直接下属的反馈(360度反馈)员工的自我汇报
在评估员工绩效时,切记对优良绩效和绩效上出现的问题给予同样的时间。你应寻找那些能够用文件支持并且在绩效评估中值得讨论的具体例子。在某些情况下,绩效评估涉及对员工绩效的总体评分,此时你需要参照公司评估总体表现的指导方针。对于优良或卓越表现,确保你了解哪些具体细节能证实你的说法r