《物流市场营销》考试（核）大纲物流市场营销》考试（
课程名称课程代码适用专业总学学时分物流市场营销A02B02C06物流管理专业322学分理论学时22实践学时10
一、课程的性质
本课程属于物流专业的专业基础课程，为满足国内外经济和物流行业发展需要，培养具有良好的职业道德和行业规范，掌握必需的文化基础知识，具有物流市场综合管理、物流系统运作管理、物流技术操作与营销等相应的综合职业能力的物流作业应用性人才。
二、考试内容与要求
物流市场营销导论第一章物流市场营销导论了解市场营销学产生的背景，理解市场营销学的基本概念，熟悉市场营销指导思想的演变以及物流营销管理过程和研究方法，掌握物流企业市场营销的概念、特点、原则以及物流企业服务模式与营销战略。第二章物流市场分析了解市场营销环境的特征、构成以及分析过程，理解市场营销环境与物流企业的相互关系，熟悉物流市场营销宏微观环境的基本内容，通过对环境一般分析、顾客分析、竞争者分析的掌握，学会对物流企业进行市场综合分析。第三章物流市场营销信息管理了解物流市场营销信息系统的基本理论和技术基础以及物流信息开发的基本方法，熟悉顾客关系管理理论，掌握物流市场营销调研与预测的基本方法，学会对物流市场营销进行系统的管理。第四章目标市场营销了解市场细分的重要意义，掌握物流市场的概念和依据、作用和要求、方法和标准，能够运用市场细分，选择目标市场及制定目标市场策略，学会根据目标市场的特点、采用合适的方法和步骤，对物流目标实施市场定位。第五章物流市场营销组合策略了解市场营销组合的特点和意义，理解市场营销组合的基本理论，掌握物流市场营销组合的基本内容，学会运用市场营销组合理论制定营销策略。第六章物流企业产品策略了解物流企业产品的概念及特性，理解新产品开发过程，掌握产品生命周期理论、产品包装理论以及物流企业各种产品策略。第七章物流企业定价策略了解物流产品定价的影响因素，熟悉一般定价程序，掌握各种定价方法和技巧，能够运用定价策略为物流企业进行定价。第八章物流企业渠道策略了解物流企业分销渠道基本模式和营销渠道变化趋势，理解产品、市场、企业自身因素对物流企业分销渠道的选择，熟悉选择中间商的条件，掌握分销渠道中的密集分销策略、选择性分销策略和独家分销策略，学会对分销渠道进行有效管理。第九章物流企业促销策略
f了解促销的意义、特点，熟悉促销计划和促r