觉得我们的课程确实好,我们再升级为学年制学习计划,好吗?”12、坦诚成交法
从家长的切身利益出发,以一种特别坦诚的态度看待自己的课程品质,如果真的适合家长需求,就推荐给他;如果课程并不能满足家长需求,就放弃促成。
“家长,从刚才的沟通来看,我已经了解您的想法了,您主要是希望我们能帮您的孩子辅导一下本学期的课本内容。我个人觉得,您这样的短期需求确实没有必要选择我们的系统课程,否则靠一期短暂的学习,我们的系统课程优势并不能在您孩子身上体现出来。我建议您给孩子选择一期VIP辅导课程,完全可以个性化满足您的要求,您看如何呢?”
“关于价格方面,我们的课程的确比老师带家教和那些小辅导班要贵了一点,但我希望您能再花点时间多做一些比较,毕竟我们的师资、课程质量和服务和那些小机构不是在一个层次上的。选择我们的家长更加看重的还是我们的品质和口碑。从对孩子的未来考虑,既然您已经决定花钱了,我相信您一定更愿意选择最好的学校。如果我们质量不是最好的,价格却是最贵的,那么所有在我们学校学习的家长早就不会再选择我们了,我们的学
f生家长也不傻,不可能明知我们不好价格又高,还继续选择我们,对不对?我想效果好才是最重要的,您就别在犹豫啦。”13、3F成交法
3F成交法,即感受(Fell)、觉得(Felt)、发觉(Fou
d)。先表示理解家长的感觉。然后再举一些事例,说明其他人刚开始也是觉得如此,但在他们选择之后发觉非常的值得。“同学妈妈,我了解您的感受,我们有一些家长刚开始也觉得半信半疑,但在他们的孩子学习之后,发觉英语成绩居然进入了班级优等生,您还有什么顾虑吗?”“家长,我能理解您的感受,刚开始家长也觉得价格有点高,后来他给孩子报了一期以后,发觉孩子一下子成了班级的前五名,这位家长的孩子在我们学校现在已经学习三年了。您可以先报一期试试。”14、“最后一个问题”成交法认真倾听家长报名前的所有疑问,最后用一个问题结尾,并直接进行促单。“家长,我想知道价格是不是您关心的最后一个问题,如果我们就价格达成一致的话,您是不是马上可以报名?”“肖先生,效果是不是您关心的最后一个问题,如果我们能够做到让您放心的话,您会决定马上报名吗?”“家长,任课老师是不是您关心的最后一个问题,如果我们的老师能够让您满意,您是否马上可以报名?”
f15、强化信心成交法学校能够给家长提供什么样的服务,请说给家长听,做给家
长看。通过向家长列举r