浩特召开《农业生产资料供应服务重要标准前期研究》项目协调会，并赴内蒙古农牧业生产资料股份有限公司进行了调研。大项目组对标准内容进行了详细地研讨。在此基础上，完成了最终的《农业生产资料供应服务农资配送服务质量要求》国家标准草案。2017年8月14日，标准起草组赴宿州淮河种业有限公司开展调研，并走访当地小麦种植大户，了解各方对农资配送服务的要求。2018年3月7日，标准起草组赴芜湖青弋江种业有限公司开展调研，并走访当地小麦种植大户，了解各方对农资配送服务的要求。2018年6月17日，标准起草根据前期调研、专家研讨，对标准的指标、具体条款表述进行了全面的梳理和完善，形成标准征求建议稿。五、主要条款内容及说明1、主要内容本标准规定了农资配送服务的术语和定义、基本要求、服务流程、服务质量要求、服务质量指标等内容。本标准适用于提供第三方农资配送服务的组织，其他从事农资配送的组织可参考执行。2、主要条款说明（1）术语和定义主要参照了GBT183542006《物流术语》、GHT10612010《农业生产资料连锁经营网络规范》、GHT10792012《农业生产资料连锁经营网络配送
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f中心建设与管理规范》、SBT105982011《农资配送中心运营管理规范》等文件的相关规定。（2）基本要求主要参照了GBT243592009《第三方物流服务质量要求》、WBT10552015《物流从业人员职业能力要求第1部分：仓储配送作业与作业管理》、WBT10562015《物流从业人员职业能力要求第2部分：运输运输作业与作业管理》、SBT111322015《电子商务物流服务规范》等文件的相关规定，并结合农资配送的实际情况。（3）服务流程主要参照了GBT268202011《物流服务分类与编码》、GBT243592009《第三方物流服务质量要求》、WBT10552015《物流从业人员职业能力要求第1部分：仓储配送作业与作业管理》等文件的相关规定，并结合农资配送的实际情况。主要内容如下：农资配送服务流程包括但不限于以下内容：a接单；b制定服务方案；c收货；d配装；e送货运输；f送达交接；g送后服务。（4）服务质量要求主要参照了GBT243592009《第三方物流服务质量要求》、WBT10552015《物流从业人员职业能力要求第1部分：仓储配送作业与作业管
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f理》、WBT10562015《物流从业人员职业能力要求第2部分：运输运输作业与作业管理》、SBT111322015《电子商务物流服务规范》、GBT221262008《物流中心作业通用规范》、GBT2791732011《快递服务第3部分：r