、漫画。
1520岁有自主选择和购买能力是购买的重要人群。其需求主要是辅导教材、青年文学、休闲杂志、小说。
2150岁有自主选择和购买能力有足够收入且愿意在图书上消费。此人群可再细分为三种办公人群以财经、企管、社科、职场等专业类书籍为需求。家庭人群以生活、实用、文学、休闲类书籍为需求。高校人群以学习、考试、外语、科普、计算机、社科历史类为需求。此年龄层是目标消费者中最重要的部分。
5160岁有自主选择和购买能力是购买较重要人群。此年龄人群工作量减少压力较小闲暇时间多喜欢了解社会新闻、阅读报纸其需求主要为社科报刊等。
二市场预估
1、导入期市场以2150岁年龄层为潜在目标消费群高校人群为主要目标消费群。
2、成长期市场加上1520岁少年为目标群。
3、饱和期再加上以及50岁以上老人为目标群。
三环境分析
1、行人流量
f轩辕书店在营业时间段内平均每小时600人次。山下课和上下班高峰特殊时段内每小时1200人次以上行人流量多且速度平缓有足够的潜在客户量。
2、行人结构
书店位于大学附近行人多为2150年龄层的范围内的学生人群购买需求大购买能力强。且有部分从事机关文教等脑力劳动消费者为本书店的此重要购买人群。
3、是否容易接近
轩辕书店位于大学步行街内无天桥、较宽公路、大型建筑物或其他阻挡消费者进入的因素消费者容易接近。
四、消费者研究分析预期目标顾客群
一消费者光顾购买原因
1、门类齐全种类丰富书籍数量大。
2、价格公正优惠活动定期举行客户忠诚计划制定完备。
3、高校学生对于各学科图书资料存在购买需求。
4、采用顾客会员制度会员优惠购书积分积分有礼。
5、“以人为本、海纳百川、快乐读书”的企业价值观。
二消费者的性格分析
1、消费者主要是附近高校的在校学生主要追求点为方便、快捷、专业。
f2、消费者购书在保证书的门类齐全的前提下主要采取就近原则。
3、消费者对于书籍的专业性要求高。
4、注重书籍质量对于一些专业书籍需要订购。
5、保证质量的前提下会看重书籍的价格。
三消费者的购书习惯分析
1、消费者主要为在校生消费人群相对集中对于书籍的需求量大。
2、购书周期不固定消费者长期需要存在购买需求。
3、消费者虽然注重价格因素的影响作用但一般不会讨价还价。
4、消费者时间有限且购书目标明确购书主要注重方便快捷不会花太多时间去选择书店。
五、营销上的不利点与有利点
一不利点
1、高校区交通便利人流量大所以店面租金相对较高。。
2、高校内有学校图书馆r