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家政服务员职业道德
良好的职业道德是做好工作的基础,对于从事各行各业的人,都要从本职业特点出发,从服务态度、服务意识、服务质量、服务水平等方面提出职业道德的相关要求。制定爱岗敬业、服务群众、奉献社会、诚实守信、礼貌待人、遵纪守法等行为准则。
从事家政服务员必须有较好的职业道德和品德修养。一、家政服务员的道德规范1、要处理好与家政职业的关系,爱岗敬业,积极主动的完成公司和用户安排的工作任务。2、要处理好与用户的关系,诚实守信,办事公道。对用户的贵重物品及不会使用的器具,未经公司指导和用户允许严禁使用,确保用户的财产安全,不乱翻用户的东西,未经用户同意禁止使用其通讯工具、音响和电脑设备,不许穿戴其服装及首饰等。3、要处理好与社会的关系,要有服务群众,奉献社会的精神。在现实生活中,家政服务员是社会大家庭中的一员,有责任、也有义务模范遵守社会公德,努力使自己成为一个合格的公民,用实际行动促进社会主义精神文明建设,为转变社会风气贡献自己的力量。二、家政服务员的仪表、仪态1、着装要整洁大方,不能过于随意;2、工作时不要浓妆艳抹,佩带饰物要适当(手腕部不要带饰物,以方便操作);3、讲究个人卫生,勤洗澡、勤换衣;4、言谈举止要大方得体,语言亲切,态度和蔼。三、家政服务员的一般礼仪1、迎送、接待来访者时,应讲礼貌用语,用语准确、称呼恰当,热情有度。2、主人和客人交谈时尽量回避,室内狭小无处回避的则可在做完份内工作后保持安静。3、要求我们的服务人员在工作中要做到“三轻”:说话轻、走路轻、操作轻。4、进入用户卧室前应先敲门,以示礼貌和尊重。5、端正服务态度,家政服务人员同样是一项光荣的工作,不要以为是低人一等。
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f婴幼儿的动作训练
0-3岁婴儿的动作技能主要包括大动作和精细动作两个方面。大动作技能训练的基本内容包括:抬头、翻身、爬、坐、走、跑、跳、攀登、平衡、投搓等;精细动作包括:技能训练、摸、抓、拿、握、敲、捏、取、撕、拼、插等。抬头:抬头是婴儿出生后需要学习的第一个动作。12个月的婴儿可以做俯卧抬头训练一般在婴儿睡醒后,喂奶前换好尿布,让婴儿趴在就近的床上,将其双手放在头两侧,呼唤婴儿的名字或者用鲜艳的玩具,有响声的玩具逗引婴儿训练抬头,这样的动作每天可以训练几次。
24个月的婴儿当可以抬头离开床面时,就可以训练婴儿用两臂支撑抬起前胸,每天俯卧训练两到三次,时间由短到长。可以在婴儿面前放r
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