是指专门从事永久性建筑物、基础配套设施以及（D）的现代化科学管理，为业主和用户提供良好的生活、工作和学习环境的服务性企业。
A场地B绿化带C道路D周围环境
17、物业管理公司处理业主或是用人投诉的部门是（A管理部B服务部C监察部D产业部
C）。
18、业主有权直接参与管理区域的物业管理是业主自治管理，这种自治管理是（C）。
A业主直接进行的B通过房地产行政部门实现的C通过业主大会和业主代表大会实现的D通过物业管理公司实现的
19、业主小组成员可以通过协商选举产生，一般按每（B）平方米建筑面积产生一名小组成员。
A300500B5001000C10001500D10002000

f
20、第一次业主大会或业主代表大会由（A房地产行政管理部门B房屋出售单位C业主委员会和物业管理公司D房地产行政管理部门和房屋出售单位。
D）组织召开。
21、物业管理区域内新建商品住宅出售额达到（C）以上后，可以召开第一次业主大会或业主代表大会。
A20B30C50D80
22、物业管理区域内公有住宅出售额达到（A）以上后，可以召开第一次业主大会或业主代表大会。
A30B50C60D80
23、物业管理区域内第一套房屋交付业主使用（B），可以召开第一次业主大会或业主代表大会。
A满一年B满两年C一年以内D两年以内
24、业主委员会成立后，负责着急此后的业主大会，（A半年B一年C两年D三年
B）至少召开一次。
25、业主委员会的成立须经（
A房地产行政管理部门B公安部门C政府建设行政单位D政府社团登记部门
D）依法核准登记后，取得社会团体法人资格。
26、街道办事处根据上级有关部门的布置或指示（A可以撤换物业管理企业B可以检查督促物业管理企业的工作C可以选聘新的物业管理企业D不得干涉物业管理企业的任何工作
B）。

f
27、物业管理区域建设与社区建设的共性有（A管理目标一致B管理手段一致C管理职能一致D管理功能一致
A）。
28、划分房屋功能是住宅与非住宅的一个根本标志，是否具备（A建设达到一定规模，基础设施配套齐全B室内活动的吃、喝、住、穿、用等起居功能和设施C按照城市统一规划而建设，并以投入使用D是相对封闭、独立的住宅群体或住宅区域
B）。
29、1994年6月，我国第一部地方性物业管理法规在（A北京B青岛C广州D深圳
D）出台。
30、住宅小区物业管理是（A超期管理B静态管理C动态管理D静态、动态管理
D）过程。
31、住宅小区人为环境的管理主要靠（D）来限制或规定住宅小区居民r