，千万不能与部属争功劳、争利益，否则将得不偿失。另外人性化MAN中的「A」字代表Authority（权利），也就是凡事应给予部属较多的参与、商量和做决定的机会及权利，这样开会时不再成为「一言堂」，决策的客观性和执行力必然较为强劲，因为人性中有了「参与」，就会有「认同感」，有了认同感自然就会有「向心力」，而这股向心力非主管以命令式的威权化或以金钱利诱的低俗化所能比拟，至于人性化MAN中的「N」字正代表着Needs（需求），以华人而言，对拥有马思洛（MASLOW）所提及的五大需求──1食衣住行的「基本需求」、2既得利益不愿放弃的「安全感需求」、3怕孤单寂莫，想找寻归属的「社会上需求」和4喜好面子期待让人看重的「尊荣感需求」乃至5最顶端的心想事成「自我实现的需求」，仍不能完全满足，因为华人社会的普世价值乃建立在「名利安情」四字诀的基础上，领导者必须善加引导和活用。比如华人最要面子、重形象，所以他们喜爱「名校」「名品」「名牌」「名店」「名车」和「受尊重」………等不一而足，身为领导人，不能不正视这项怎样多给部属面子的课题；其次，我们华人生性较为含蓄，表面上不求「利」，所谓「轻利重义」，其实不然，君不见华人最喜爱讲双关语，如「谈钱很俗气，但却很实际」，「金钱不是万能，但没有钱却万万不能」，所以该给的利益我们不能吝
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f惜；该替部属争取的福利，不因小钱而予忽视，要知「一滴蜂蜜远胜过一大桶的胆汁」，讲再多好话，远不如多为他的利益着想，否则主管将很容易得罪部属，甚至被部属所唾弃！因此，在华人机构中做事，想建构左右逢源的良好人际关系，舍弃了给对方「利益点」和「安全感」的实践，必将缘木求鱼，因为「铜钱银子用得完，得罪了一个人就没完没了」，非一句空话。揭开管理的神秘面纱古今中外「管理」的定义不一，盖因时代不同，所呈现的意义自然也就不同，有人以「透过他人解决问题」就是管理；有人以「做对的事比把事情做好更重要」视为管理，吾人则以「三个对」（Threeright）──即「找对的人」、「用对的方法」、「做对的事」为「管理」，而台塑企业的王永庆董事长则将之简化为「所谓管理，就是管出道理」。但不论定义如何，「管理」本身却存在着「三大内涵」，即管理＝管事＋理人＋安人，其中很清晰告诉我们，管理是在「管事」不在「管人」，是在「理人」「安人」而不在将人「管死」，r